Intermediate - Functional Department Training (Delivery)

What is 3 most important Scanning for Delivery DP ?

Apakah 3 pengimbasan yang paling penting bagi DP Penghantaran?

• A. Problematic Scanning, Overnight Scanning, Departure Scanning/ Imbasan Bermasalah, Imbasan Semalaman, Imbasan Pelepasan

• B. Arrival Scan, Delivery Scan, Delivery Signature/ Imbasan Ketibaan, Imbasan Penghantaran, Tandatangan Penghantaran

• C. Arrival Scan, Overnight Scan, Departure Scan / Imbasan Ketibaan, Imbasan Semalaman, Imbasan Berlepas

• D. Arrival Scan, Delivery Scan, Departure Scan/ Imbasan Ketibaan, Imbasan Penghantaran, Imbasan Pelepasan

What is the correct scanning order for below Drop Point?

Apakah susunan imbasan yang betul untuk Drop Point di bawah?

• A. Departure > Vehicle Arrival Scan > Vehicle Departure Scan/ Pelepasan > Imbasan Ketibaan Kenderaan > Imbasan Pelepasan Kenderaan

• B. Vehicle Arrival Scan > Departure > Vehicle Departure Scan/ Imbasan Ketibaan Kenderaan > Pelepasan > Imbasan Pelepasan Kenderaan

• C. Vehicle Arrival Scan > Arrival > Vehicle Departure Scan/ Imbasan Ketibaan Kenderaan > Ketibaan > Imbasan Pelepasan Kenderaan

• D. Vehicle Departure Scan > Arrival > Vehicle Arrival Scan/ Imbasan Pelepasan Kenderaan > Ketibaan > Imbasan Ketibaan Kenderaan

What is FIFO principle?

Apakah prinsip FIFO?

• A. First In, Fast Out/ Masuk Pertama, Keluar Cepat

• B. First In, For Out/ Masuk Pertama, Untuk Keluar

• C. First In, First Out/ Pertama masuk, pertama keluar

• D. Fast In, Fast Out/ Cepat Masuk, Cepat Keluar

50 awb already perform overnight scanning, and today arrival have 100 parcels. Which bunch of parcels that dispatcher need to prioritize delivery?

50 awb sudah melakukan pengimbasan semalaman, dan ketibaan pada hari ini adalah 100 bungkusan. Kumpulan bungkusan manakah yang perlu diutamakan oleh penghantar?

• A. 50 awb that already  perform overnight scan / 50 awb yang sudah melakukan imbasan semalaman

• B. 100 Parcels that just arrive today/ 100 Bungkusan yang baru sampai hari ini

A parcel arrive partially lost at Delivery DP, what is the correct problematic scan Storekeeper should use?

Satu bungkusan tiba dan didapti sebahagiannya hilang di Delivery DP, apakah imbasan bermasalah yang sepatutnya digunakan oleh Penjaga Stor?

• A. N12 Parcel Packaging Damaged/ N12 Bungkusan Luaran Rosak

• B. N9 Parcel Content Damaged/ N9 kandungan Bungkusan Rosak

• C. N10 Parcel Lost / N10 Bungkusan Hilang

• D. N5 Parcel packaging did not meet the requirement/ N5 Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan

“Upon operation which caused to parcel packaging damaged”

“Semasa operasi yang menyebabkan bungkusan bungkusan rosak”

What is the correct problematic that refer to the above statement?

Apakah masalah yang betul yang merujuk kepada pernyataan di atas?

• A. N5 Parcel packaging did not meet the requirement/ N5 Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan

• B. N9 Parcel Content Damaged /N9 Kandungan Bungkusan Rosak

• C. N5 Parcel packaging did not meet the requirement / N5 Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan

• D. N12 Parcel Packaging Damaged/ N12 Bungkusan Luaran Rosak

When receive Problematic Parcel, what is the picture that storekeeper need to upload?

Apabila menerima Bungkusan Bermasalah, apakah gambar yang perlu dimuat naik oleh penjaga stor?

• A. Problematic Parcel only/ Parcel Bermasalah sahaja

• B. AWB no only/ AWB no sahaja

• C. Problematic Parcel & AWB No/ Bungkusan Bermasalah & AWB No

• D. AWB No & Box of the parcel/ No AWB & Kotak bungkusan itu

Problematic scanning must be done within _____ hours after first arrival scan.

Imbasan bermasalah mesti dilakukan dalam masa _____jam selepas imbasan ketibaan pertama.

• A. 3 hours/ 3 jam

• B. 2 hours/ 2 jam

• C. As Soon As Possible/ Secepat mungkin

• D. 6 hours/ 6 jam

A parcel arrive at Delivery DP in partially damage condition, when Admin follow up with receiver, Receiver agrees to accept the partially good parcel. Can admin proceed give the parcel to receiver?

Satu bungkusan tiba di DP Penghantaran dalam keadaan separa rosak, apabila Admin membuat susulan dengan penerima, Penerima bersetuju untuk menerima bungkusan yang sebahagiannya baik. Bolehkah admin meneruskan pemberian bungkusan kepada penerima?

• A. Can, receiver will claim partial damage / Boleh, penerima akan menuntut kerosakan separa

• B. Cannot, must dispose the parcel. / Tidak boleh, mesti buang bungkusan itu.

What is the correct Problematic Scanning in this picture?

Apakah Imbasan Bermasalah yang betul pada gambar ini?

• A. N5 Parcel packaging did not meet the requirement/ N5 Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan

• B. N9 Parcel Content Damaged/ N9 Kandungan Bunngkusan Rosak

• C. N10 Parcel Lost / N10 Bungkusan Hilang

• D. N2 Parcel contains dangerous/ prohibited item/ Bungkusan mengandungi barang larangan/berbahaya