1. các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mô hình và thiết kế bmtc KHÔNG bao gồm

• chiến lực của tổ chức

• đặc thù lĩnh vực hoạt động, quy mô tổ chức

• công nghệ mà tổ chức sử dụng

• địa điểm của tổ chức

2. mô hình cơ cấu BMTC

• ổn định

• không ổn định

• bình thường

• tất cả đều đúng

3. tổ chức được cấu thành bởi

• 3 yếu tố

• 4 yếu tố

• 5 yếu tố

• 6 yếu tố

4. mô hình quản trị trong 1 tổ chức KHÔNG gồm

• mô hình quản trị trực tuyến

• mô hình quản trị chức năng

• mô hình quản trị ma trận

• mô hình quản trị nhóm

5. đâu là phương pháp thu thập thông tin thứ cấp cho phân tích công việc

• sử dụng bảng hỏi

• quan sát-trao đổi

• phỏng vấn

• tìm văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ của đơn vị

6. thông tin điều kiện làm việc thể hiện ở tài liệu nào sau đây

• bản tóm tắt kĩ năng

• bản mô tả công việc

• bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

• bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc

7. các cơ sở để xây dựng mô hình cấu trúc TCBM gồm

• cách thức phân chia tổ chức thành các yếu tố và sắp xếp các bộ phận cấu thành tổ chức

• cách thức phân chia công việc và sắp xếp các bộ phận cấu thành tổ chức

• cách thức phân chia tổ chức thành các bộ phận và phân tích BMTC

• cách thức phân chia tổ chức thành các bộ phận hợp thành và lựa chọn mô hình quản trị để sắp xếp các bộ phận cấu thành tổ chức

8. ........... là xu hướng phân tán các quyền ra quyết định trong một BMTC

• ủy quyền

• phân quyền

• tập quyền

• tất cả đều sai

9. ............ là số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển hiệu quả

• tổ chức

• quản trị

• tầm hạn quản trị

• ủy quyền

10. thông tin điều kiện làm việc thể hiện ở tài liệu nào sau đây

• bản thông báo tuyển dụng

• bản mô tả công việc

• bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

• bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc