QUIZZIZ MEI 2023

Security ataupun Greeter melakukan proses layanan sesuai dengan SOP Interaksi Pelanggan melalui CTP Walk-In terhadap semua pelanggan yang datang ke GraPARI, yakni diantaranya

• memberikan salam, menanyakan keperluan, dan melakukan protokol Kesehatan.

• tidak memberikan salam, menanyakan keperluan, langsung menyuruh duduk

• menanyakan keperluan, dan menyuruh menunggu diluar grapari

• semua jawaban salah

Berapa Maksimal NIK KTP yg bisa digunakan pelanggan dalam menggunakan nomor telkomsel?

• 3 utk prepaid

  10 utk pascabayar

• 3 utk prepaid

  3 utk pascabayar

• 3 utk prepaid

  5 utk pascabayar

• 10 prepaid

  3 pascabayar

berikut adalah channel pembelian paket roamax yg benar kecuali ?

• Booth

  Telkomsel

• GraPARI

• Outlet/

  Konter Pulsa Terdekat

  Aplikasi

  e commerse /Bank/ channel

  lainya

• plaza telkom

Metode pembayaran apa

yang tersedia untuk

melakukan pembayaran Post to pre melalui grapari online ?

• Transfer ke rekening telkomsel yg muncul diakhir sesi

• langsung ke grapari utk melakukan pembayarab

• Melalui web (Grapari Online)

  tersedia pembayaran melalui

  LinkAja, DANA, GoPay dan

  OVO.

• indomaret dan alfamart

Anda dapat mengambil sisa

deposit di GraPARI terdekat

jika ada kelebihan pembayaran, hal tersebut dinamakan ?

• Adjusment

• transfer balance

• write off

• restitusi payment

Rizki mengunjungi grapari untuk mengajukan perpindahan deposit ke second numbernya, apa yg dilakukan anurdy saat menerima permintaan tersebut ?

• melakukan transfer balance, jika validasi sudah sesuai

• melakukan close data, jika validasi sudah sesuai

• melakukan adjusment, jika validasi sudah sesuai

• melakukan restitusi jika validasi sudah sesuai

berikut adalah format pengaduan penipuan melalui sms yang salah, kecuali ?

• penipuan#nomor penipu#isi penipuan# kirim ke 1666

• penipuan#nomor penipu#isi penipuan# kirim ke 1116

• penipuan#nomor penipu# kirim ke 1166

• penipuan#nomor penipu#isi penipuan# kirim ke 1166

berapa harga modem orbit mifi N2 saat ini ?

• 669rb

• 659rb

• 649rb

• 549rb

berapa harga modem orbit h1 sebelum 15 April ?

• 789rb

• 649rb

• 675rb

• 685rb

modem orbit h1 dapat digunakan oleh 32 pengguna

• true

• false