High en low involvement

Als Anneke boodschappen moet doen, gaat ze naar de supermarkt die ze het eerst tegenkomt. Ze drinkt het liefst Pepsi, maar als dat niet verkocht wordt in de supermarkt, koopt ze Coca Cola of het huismerk.

Wat is cola voor haar?

• Een low involvement product, want ze koopt de cola die ze in de supermarkt hebben.

• Een high involvement product, want ze drink alleen maar Pepsi.

Fruit is voor de meeste mensen een low involvement product.

• Juist

• Onjuist

Wc-papier, melk, chips en groente zijn voorbeelden van ... producten.

• high involvement

• low involvement

Een spelcomputer, nieuwe sneakers en een fiets zijn voorbeelden van ... producten.

• High involvement

• Low involvement

Als je allergisch bent voor zout en je moet speciaal brood kopen, dan is dit brood een voorbeeld van een ... product.

• High involvement

• Low involvement

Als je alleen chips wil eten van Lay's, dan zijn deze chips een voorbeeld van een ... product.

• High involvement

• Low involvement

Steven is voor zijn vrouw op zoek naar een bruidsboeket. Het moet passen bij de jurk, maar er moeten ook veel aparte bloemen inzitten. Steven heeft een hele lijst meegekregen. Het budget voor het boek is € 50.

Wat voor product is het boeket?

• High involvement, want een bruidsboeket is uniek. En € 50 is veel geld voor een boeket.

• Low involvement. Een bruidsboeket gaat maar een dag mee. En het budget is niet hoog.

Marleen gaat naar een dansfeest. Ze wil graag een opvallende rok kopen. De rok moet roze zijn en niet te lang. En: de rok mag niet duurder zijn dan € 25.

Wat voor product is de rok?

• Low involvement, want het is geen duur product.

• High involvement, want Marleen zoekt iets bijzonders.

De oriëntatiefase is meestal langer bij een low involvement product dan bij een high involvement product.

• Juist

• Onjuist

Low involvement producten zijn altijd goedkoop.

• Juist

• Onjuist