Phí, hóa đơn và ACQT

Để bán được sec, sec phải ở trạng thái nào?

• Trong Kho

• Xuất dùng

• Phát hành

Khách hàng báo mất sec, GDV thực hiện dừng thanh toán sec ở chức năng nào?

• Dừng giữ/phong tỏa trên TPTLR

• Tạo bản ghi phong tỏa trên TPSS

• Tạo bản ghi dừng thanh toán trên TPSS

Ông Nguyễn Văn A có sổ tiết kiệm bị rách nát, mang đến NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm đề nghị đổi sổ mới, GDV thực hiện tại chức năng nào? và chọn trạng thái sổ cũ là gì?

• Chức năng Cập nhật sổ trên TPTLR, chọn trạng thái sổ cũ là Hỏng

• Chức năng Phát hành sổ trên TPTLR, chọn trạng thái sổ cũ là Hỏng

• Chức năng Phát hành lại sổ trên TPTLR, chọn trạng thái sổ cũ là Hỏng

• Chức năng Phát hành lại sổ trên TPTLR, chọn trạng thái sổ cũ là Đóng

Trong quá trình thực hiện giao dịch in sổ tiết kiệm cho khách hàng, GDV in nhầm sổ tiết kiệm và phải đổi sổ mới cho khách hàng. Tại chức năng Phát hành lại sổ, GDV cần chọn trạng thái sổ cũ là gì?

• Hỏng

• Đóng

• Hủy

Sau khi gửi tiền lần đầu vào tài khoản tiết kiệm mới mở, GDV quên in sổ cho khách hàng. Sau khi KH hỏi sổ tiết kiệm, GDV mới nhớ và thực hiện xử lý như sau: (chọn phương án đúng nhất)

• GDV phải tất toán TK và mở lại TK mới để in sổ cho khách hàng do không in lại được trên TK đã mở trước đó

• Tiếp tục in sổ cho KH tại chức năng Phát hành sổ

• Tiếp tục in sổ cho KH tại chức năng Phát hành lại sổ

Báo cáo nào hỗ trợ GDV và bộ phận hậu kiểm kiểm kê các trạng thái ACQT thay đổi trong ngày?

• Báo cáo tổng hợp trạng thái ấn chỉ quan trọng của giao dịch viên

• Báo cáo chi tiết ấn chỉ cho người quản lý

• Liệt kê giao dịch hàng ngày

Sau khi nhận ACQT xuất dùng từ Thủ kho, theo quy trình GDV sẽ vào chức năng nào sau đây để vấn tin trạng thái:

• Ấn chỉ quan trọng trên TPTLR

• Báo cáo tổng hợp trạng thái ACQT của GDV trên TPSS

• Vấn tin và duy trì Séc trên TPTLR

• Vấn tin sổ/thẻ trên TPTLR

Khi phát hành lại sổ/thẻ bị rách/nát/bẩn trong quá trình khách hàng bảo quản, GDV chọn trạng thái cho sổ cũ là trạng thái nào sau đây ?

• Đóng

• Hỏng

• Mất

GDV chuyển trạng thái Dừng thanh toán cho Séc khách hàng báo mất tại màn hình nào ?

• Vấn tin và duy trì Séc

• Ấn chỉ quan trọng

• Tạo bản ghi dừng thanh toán (TPSS)

GDV thực hiện thu phí TK số đẹp tại nhóm phí nào sau đây

• Tiền gửi

• Thu phí số đẹp

• Phí Khác