UD NEGOCIACIÓN COMERCIAL

La empresa Karito SA desea determinar sus ingresos del mes de diciembre, sabe que sus costos de producción fueron S/ 2500, gastos operativos S/ 1800 y la utilidad fue de S/ 380. ¿Cuánto es el ingreso del mes de diciembre?

• 4680

• 3920

• 320

• 380

La familia Rosales, hace 1 año, inauguró con mucho éxito una pollería en el distrito de San Miguel. Gracias a su gran sabor, buena atención y excelente calidad de los productos, otros empresarios les ofrecieron usar el nombre de su marca y replicar la pollería en otros distritos de Lima a cambio de un pago del 2% mensual de las ventas. ¿Cómo se le denomina a este tipo de negocio?

• Distribución

• Ecommerce

• Retailer

• Franquicia

La empresa Samantha SA desea determinar sus ingresos del mes de diciembre, sabe que sus costos de producción fueron S/ 2500, gastos operativos S/ 1800 y la utilidad fue de S/ 380. ¿Cuánto es el ingreso del mes de diciembre?

• 4680

• 3920

• 320

• 380

Son puntos fundamentales del plan comercial:

• Resumen ejecutivo, visión y misión.

• Resumen ejecutivo, plan de acción y resultados.

• Descripción de la empresa, definir recursos y objetivos.

• Plan de acción, resultados y visión.

Cuando menciono "oportunidades de mejora" hago referencia a:

• Fortalezas

• Amenazas

• Debilidades

• Ninguna de las anteriores

En el Análisis PEST, existen 2 factores adicionales a tomar en cuenta, los cuales son:

• Económicos y Logísticos

• Ecológicos y Logísticos

• Ecológicos y Legales

• Económicos y Legales

¿Por qué es importante la planificación en una negociación?

• Porque los clientes notarán más interés y rentabilizan en el negocio

• Porque puedes ordenar los documentos que deseas presentar y cerra la venta

• Porque te permite recolectar información relevante y preparar alternativas para la propuesta

• Porque te permite cerrar más rápido las ventas y rentabilizar el negocio

María tiene un negocio de comida muy exitoso hace varios años, cuenta con clientes fieles, pero está buscando crecer en base a referidos, por ello ha implementado el delivery en 30 min. Ella cumple su objetivo y logra satisfacer al cliente, su enfoque está en el resultado más que en el proceso. ¿Qué habilidad ha desarrollado María en su negocio?

• Productividad

• Calidad de atención

• Eficacia

• Eficiencia

¿Cuál es la definición de Negociación?

• Proceso por el cual se intercambia información y se llega a un acuerdo entre las partes

• Proceso dentro de la venta persuasiva y se convence al cliente

• Proceso por el que buscamos información para persuadir al cliente y cerrar la venta

• Proceso para convencer al cliente y se cierra la venta

¿Cuál NO es un paso para el autoconocimiento?

• Identificar fortalezas y debilidades

• Reconocer emociones

• Reconectar con el cuerpo y sentimientos

• Encontrar errores en nuestros padres y hermanos