Search Header Logo

GLMV T7

Authored by Daniel Rodríguez Martínez

Education

9th - 12th Grade

Used 24+ times

GLMV T7
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

34 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Para vender más y mejor hay que saber…

Captar al cliente
Escuchar al cliente
Tener buenas ofertas
Fidelizar al cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cuando la carga de trabajo está por debajo de la capacidad del taller…

Existe un número de horas que se pierden para siempre
Los clientes quedan desatendidos
Se efectúan trabajos defectuosos
B y C son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cuando la carga de trabajo está por encima de la capacidad del taller…

Existe un número de horas que se pierden para siempre
Los clientes quedan desatendidos
Se efectúan trabajos defectuosos
B y C son correctas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Quién es el defensor del cliente ante el taller y del taller ante el cliente?

El área comercial
El área productiva
La recepción
La dirección

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es un factor indicativo de calidad?

Sensación de seguridad
Gran cantidad de información
Servicios personalizados
Todas son correctas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué prefería el cliente en primer lugar a finales de los 90?

Alta calidad en la reparación
Recambios originales
Aprovisionamiento de piezas
Rapidez en las fechas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué prefiere el cliente en primer lugar en la actualidad?

Información de las intervenciones
Calidad en la reparación
Comunicación y asesoramiento
Rapidez en las fechas

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?