L'information du client

Que signifie « ILV » ?

• Information sur le lieu de vente

• Îlot pour lieu de vente

• Information sur la législation de vente

Que signifie « PLV » ?

• Promotion sur le lieu de vente

• Publicité sur le lieu de vente

• Parure pour le lieu de vente

Quels sont les objectifs de l'ILV ?

• Théâtraliser les offres

• Simplifier l'orientation dans le magasin

• Attirer les clients et les incitent à acheter un produit ou à participer à un événement

• Informer les clients sur les produits ou services proposés dans le magasin

Quels sont les intérêts de la PLV ?

• Faire passer des messages commerciaux

• Théâtraliser les offres

• Attirer les clients et les incitent à acheter un produit ou à participer à un événement

• Orienter dans le magasin

Quels types d'information trouve-t-on sur une étiquette promotionnelle ?

• Prix

• DLC

• Nom du produit

• Mode d'emploi

• Réduction de prix

Un code-barres permet d'identifier :

• la composition du produit

• le fabricant

• le pays de fabrication

• le type d'emballage

• le produit

Une étiquette électronique contient les informations suivantes :

• Le prix

• Le prix au kg

• Le poids

• Un code-barres

Quelles sont les mentions obligatoires lors des soldes ?

• La raison de la réduction

• Le prix réduit

• Le prix de référence (ou « prix barré ») qui a servi de base au calcul du prix réduit

• Le nom du commerçant

• Le taux de réduction

Quelle structure est une association de consommateurs ?

• UFC-Que choisir

• INC

• DGCCRF