Daily Quiz 23 May 2023

Daily Quiz 23 May 2023

Assessment

Quiz

Created by

kun herawati

Professional Development

1st Grade

1 plays

Medium

Student preview

quiz-placeholder

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 20 pts

jika cust menannyakan perihal cara memasukkan penggunaan kode promo untuk case category yang sesuai?

I-F1-P // Inquiry Promo Syarat dan Ketentuan

I-F2-P // Inquiry Promo Cara menggunakan Promo Code

I-F3-P // Inquiry Promo Cara mengisi kode promo

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 20 pts

Ganjar terkendala check in dikarenakan adanya perbedaan harga di pemesanannya dengan sistem hotel dan sudah melakukan pembayaran selisih harganya dan terhubung di tanggal check in. Sebutkan case category yg benar?

C-O1-H

C-01-H

C-O12-H

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 20 pts

Naya terhubung menanyakan terkait kesalahan NIK untuk tiket suga dimana typo 3 digit dan CCO informasikan cukup tunjukkan kartu identitas yang berlaku saat penukaran tiket. Case category yang digunakan...

I-I7-E // Informasi jenis tiket

I-J6-E // Inquiry Revisi / Perubahan

I-H14-E // Cara Mengatur Pemesanan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 20 pts

Berikut adalah case category yang digunakan untuk penambahan bagasi maskapai Thailion...

I-K19-D // Informasi Penambahan Fasilitas

I-K19-G // Informasi Penambahan Fasilitas

I-K17-G // TraveL Documen n Misc

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 20 pts

Berikut case category yang digunakan untuk pengiriman ulang e-tiket hotel dan CCO bantu kirimkan untuk vouchernya

I-H14-H // Cara Mengatur Pemesanan

I-H2-H // Status Pemesanan

R-J1-H // Pengiriman Ulang E-tiket solved