ข้อสอบภาวะผู้นำ1

ข้อใดต่อนี้แสดงให้เห็นถึง ความเหลื่อมล้ำของอำนาจ “Power Distance” ได้ถูกต้องที่สุด

• ประเทศออสเตรีย มีระบบการปกครองที่ให้ความสำคัญกับประชาชน ประชาชนทุกคนต้องมีความเท่าเทียมกันในเรื่องของสิทธิและเสรีภาพในการแสดงออกทางการเมือง

• ประเทศสหรัฐอเมริกา ไม่ข้อจำกัดในเรื่องของเพศลักษณะในการรับสมัครเข้าทำงาน ในหน่วยงานของรัฐบาล

• ประเทศไทย มีการบริหารงานด้วยระบบราชการ ที่ต้องให้ผู้ที่อำนาจสูงสุดในหน่วยงานเป็นผู้กำหนด และพิจารณาแนวทางการปฏิบัติงานของหน่วยงานนั้น ๆ เท่านั้น

• ประเทศฟินแลนด์ ได้รับการยกให้เป็นประเทศที่ประชาชนมีความสุขที่สุดในโลก และเป็นประเทศที่มีรัฐสวัสดิการดีทุกสุดในกลุ่มประเทศนอร์ดิก

บุคคลในข้อใดมีความเป็น ปัจเจกนิยม “Individualism” มากที่สุด

• นายสมชาย ถามความคิดเห็นต่อเพื่อนรวมทีมก่อนทำการแก้ไขชิ้นงาน

• นายสมหมาย ขอไม่เข้าร่วมกิจกรรมจิตอาสาเก็บขยะในชุมชน กับเพื่อนๆ

• นายสมหวัง ชอบรวมกลุ่มกับเพื่อนๆไปเล่นดนตรีเปิดหมวก

• นายสมยอม ยกมือเข้าร่วมชุมนุมลูกเสือ เพราะเพื่อนๆในห้องยกมือเข้าร่วมกันเยอะ

เพราะเหตุใดการทำงานร่วมกับชาวต่างชาติจึงต้องมีความตระหนักในเรื่องของ “Culture Awareness”

• เพราะต้องการให้ตนเองมีผลงานที่ดีขึ้น จากการรวมงานกับชาวต่างชาติ

• เพราะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ งานสำเสร็จได้อย่างรวดเร็ว

• เพราะคนต่างชาติมีความแตกต่างกันหลายๆด้านทั้งด้านภาษาและวัฒนธรรม ซึ่งเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน

• เพราะต้องการสร้างความได้เปรียบและมีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงานได้ดีกว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นชาวต่างชาติ

   

ข้อใดต่อไปนี้อธิบายถึงการมีทัศนคติที่ดีต่อเพื่อนร่วมงานได้ถูกต้องที่สุด

• นายเอ โทษเพื่อนร่วมงานที่หาข้อมูลของสินค้าให้ไม่ทัน ทำให้ไม่สามารถนำเสนอต่อลูกค้าได้ทันตามกำหนด

• นายบี ไม่อยากสอนงานให้พนักงานใหม่ในแผนก เพราะกลัวจะทำงานได้ดีกว่าตน

• นายซี ต่อว่าเพื่อนร่วมงานในแผนกเพราะว่า ถูกขอให้ช่วยทำงานด่วน

• นายดี ช่วยแนะนำเพื่อนรวมงาน ถึงวิธีการปิดการขายกับลูกค้าอย่างง่ายดาย

ข้อใดกล่าวถึงการทำงานเป็นทีมได้ถูกต้องที่สุด

• การทำงานเป็นทีม คือการทำงานที่ต้องแข่งขันกันทำผลงานโดยไม่ต้องสนใจคนในทีม

• การทำงานเป็นทีม คือการแบ่งหน้าที่อย่างชัดจนของแต่ละคน และต้องไม่ยุ่งเกี่ยวกันในการทำงาน

• การทำงานเป็นทีม คือการทำงานร่วมกัน ช่วยกันแก้ปัญหา รวมถึงนำเสนอข้อคิดเห็นระหว่างคนในทีม เพื่อทำงานให้สำเร็จ

• การทำงานเป็นทีม คือการมอบหมายงานให้คนๆเดี่ยวทำ และคนที่เหลือค่อยออกความคิดเห็นและวิจารณ์

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับ ภาวะผู้นำในการทำงานเป็นทีม

• มีความอดทน  ตั้งใจจริง   ไม่หงุดหงิดในความล่าช้าของผู้ร่วมทีม  พร้อมเป็นที่ปรึกษาและให้คำแนะนำทำให้สมาชิก

• ปล่อยให้ทำตามความเข้าใจ เชื่อมั่นว่าคนในทีมสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยที่ไม่ต้องปรึกษา

• หลีกเลี่ยงการออกความคิดเห็น และให้คำปรึกษา ให้คนในทีมตัดสินใจด้วยตัวเอง

• ใช้อำนาจในการความคุมแนวทางการทำงานของทีม โดยที่ไม่ต้องสนใจความคิดเห็นของคนในทีม

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของผู้นำในการทำงานเป็นทีม

• สร้างแรงจูงใจให้กับทีม

• อำนวยความสะดวกให้กับการทำงานเป็นทีม

• ออกคำสั่งที่เด็ดขาด ไม่ต้องมีคำถาม

• สร้างสัมพันธภาพที่ดีและมีความไว้วางใจซึ่งกัน

ปัจจัยใดที่ผู้นำต้องนำมาพิจารณาเป็นอันดับแรก เมื่อต้องมาบริหารคนจำนวนมากที่มากจากหลากหลายที่

• บุคคลที่มีความเป็นปัจเจกนิยม (Individualism)

• ความตระหนักในความแตกต่างของวัฒนธรรม (Culture Awareness)

• ทัศนคติของผู้ตามที่มีต่อตน (Attitude)

• ความเหลื่อมล้ำของอำนาจ (Power Distance)

Geert Hofstede นักจิตวิทยาสังคมชาวดัตช์ได้ศึกษาและคิดค้นทฤษฎีเกี่ยวกับมิติทางวัฒนธรรม มิติใดที่ Hofstede ไม่ได้ กล่าวถึง

• มิติแห่งความเหลื่อมล้ำของอำนาจ (Power Distance)

• มิติแห่งการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Avoidance of Uncertainty)

• มิติแห่งความเป็นปัจเจกนิยมและกลุ่มนิยม (Individualism and Collectivism)

• มิติแห่งความตระหนักถึงความแตกต่างของวัฒนธรรม (Culture Awareness)

   

ข้อใดเข้าข่ายลักษณะของผู้นำแบบ  ผู้นำแบบราชการ “Bureaucratic leadership”

• ใช้วิธีการออกคำสั่ง มีอำนาจเหนือผู้ติดตาม

• ทำงานตามระเบียบแบบแผน โครงสร้าง รูปแบบ หรือวิธีปฏิบัติที่เป็นธรรมเนียม ขององค์กร

• ยึดการรับฟังความคิดเห็นและขอการสนับสนุนจากผู้ปฏิบัติงาน รวมทั้งให้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

• ปล่อยให้ผู้ร่วมงานมีอิสระและเสรีภาพเต็มที่ในการทำงาน ปล่อยให้ทำตามใจชอบ