[CHC] Personal hygiene dapat memberikan beberapa manfaat seperti di bawah ini, di antaranya adalah...

a. Meningkatkan kepercayaan diri AEON people

b. Mencerminkan kesiapan dalam melayani customer

c. Memberi kesan yang baik bagi customer

[CHC] Dari pilihan berikut, yang BUKAN termasuk manfaat area kerja yang bersih adalah…....

C. Meminimalkan produktifitas kerja

A. Membuat lantai penjualan lebih menarik di mata pelanggan

B. Membuat lingkungan kerja menjadi lebih rapi

D. Memperindah lingkungan kerja

[CWS] Perhatikan pernyataan berikut, dan lengkapilah kalimat dengan lengkap dan tepat! Staff pada gambar berikut sedang menggunakan alat bantu yaitu (1) ______________ yang cara penggunaan yang benar ialah dengan cara (2) ____________.

B. (1) Double Deck Trolley, (2) Didorong

C. (1) Gastronome, (2) Didorong

D. 1) Double Deck Trolley, (2) Ditarik

[CWS] Berikut merupakan cara pengoperasian lift barang yang sesuai dengan standar yang berlaku, kecuali..

C. Tutup pintu kabin dengan menggunakan kedua tangan yang memegang masing-masing sisi pintu

A. Tekan tombol pada dinding untuk membuka pintu akses lift

B. Setelah pintu terbuka, masuk ke dalam kabin lift dan perhatikan dimensi dan beban sesuai dengan yang diizinkan

D. Keluarkan barang dari kabin secara perlahan

[ED] Di waktu closing, uang penghasilan yang didapatkan harus di....

a. Rapihkan sebelum dipick-up dan ditaruh di CT

b. Ditaruh bergeletakan diatas POS

[ED] Ketika sedang melakukan transaksi terkadang pelanggan akan membatalkan beberapa produk yang tidak jadi dibeli. Untuk melanjutkan transaksi, kasir perlu....

a. Meminta void barang kepada TRC

b. Mengurangi produk pada mesin kasir langsung

c. Membiarkan produk agar tetap di charge

d. Menawarkan sekali lagi untuk tetap membelinya karena proses pembatalannya memakan waktu

[ED] Log in kasir dilakukan pada saat....

d. Setelah memvoid belanjaan pelanggan

[ED] Setelah transaksi pembatalan selesai, produk yang di cancelled akan....

b. Disimpan di POS, penempatan barang cancelled dan baru dikembalikan ketika sudah kosong

a. Dikembalikan langsung ke display tanpa memedulikan antrean

c. Menitip produk kepada staff yang lewat untuk dikembalikan

[BKC1] 3 tindakan berkualitas kasir meliputi ...

D. Keramahan, Ketepatan, Kecepatan

A. Keramahan, Kecepatan, Ketulusan

B. Keramahan, Ketepatan, Ketulusan

C. Kebaikan, Keramahan, Ketulusan

[BKC1] Saat menghadapi complain customer mengenai kesalahan jumlah kuantitas produk yang dibelinya, setelah menanyakan informasi yang detail untuk mengkonfirmasi ulang informasi tersebut, alangkah baiknya apabila kita …

A. Meminta maaf kepada konsumen.

B. Meminta konsuman untuk menunggu dengan mengatakan, “ Mohon tunggu sebentar saya akan panggilkan supervisor“.

C. Menjelaskan ke konsumen dengan mengatakan, “Supervisor saya akan datang dan membantu“.

D. Memanggil TRC untuk membantu dan meminta konsumen untuk mengikuti TRC.

[BKC2] Langkah paling awal yang harus dilakukan dalam step (langkah) mempersiapkan tempat kerja adalah …

B. Pastikan bahwa check-out counter selalu rapi dan bersih.

A. Memastikan semua ukuran plastik & stiker tersedia dan cukup.

C. Memastikan ketersediaan Sold Tape dispanser dan mesin pendekteksi uang palsu tersedia di check out counter.

D. Pastikan Layar LCD display harus terlihat oleh pelanggan pada saat anda men-scan barang.

1. GS Customer Service

Authored by PT. AEON INDONESIA

Professional Development

Used 19+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

150 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Apa yang dimaksud dengan Grooming?

a. Cara karyawan membawa diri menciptakan pengaruh untuk pelanggan

b. Kegiatan yang dilakukan untuk mengukur sikap karyawan

c. Proses untuk membuat penampilan terlihat rapi dan menarik

d. Cara menata dan merapikan penampilan pelanggan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Pilihan berikut yang BUKAN merupakan kesan yang ditunjukkan ketika AEON People berpenampilan tepat, kecuali?

a. Intelegensi

b. Citra buruk perusahaan

c. Level pengalaman

d. Profesionalisme

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Tidak hanya kesan positif, hal apa yang bisa didapatkan ketika kita melakukan perawatan yang tepat dan penampilan profesional?

a. Citra buruk

b. Reputasi biasa

c. Kesan negatif

d. Rasa hormat

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Manakah yang merupakan standar grooming di AEON?

a. Berkumis dan berjenggot

b. Id card digunakan di dada sebelah kanan

c. Menggunakan celana bahan

d. Menggunakan sepatu heels/hak tinggi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Di bawah ini manakah yang BUKAN pedoman dalam personal grooming untuk rambut perempuan?

a. Rambut tidak menutupi wajah

b. Menggunakan gel/minyak untuk memberikan penampilan profesional

c. Berpenampilan rapi setiap saat

d. Kuncir/jepit rambut tidak harus berwarna hitam

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] Kebersihan kaki dan kuku termasuk dalam kebersihan badan.

BENAR

SALAH

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

[CPM] AEON People tidak perlu memperhatikan kebersihan mulut karena menggunakan masker.

BENAR

SALAH

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

150 questions

HURUF HILANG 6-04-2024

Quiz

•

Professional Development

150 questions

GS Cust Service - 2024

Quiz

•

Professional Development

150 questions

Биостат 2рк

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

6 questions

PRIDE Always and Everywhere

Presentation

•

12th Grade

20 questions

Lab Safety Quiz

Quiz

•

6th Grade

26 questions

KOR Review Kahoot Questions

Quiz

•

8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

12 questions

Unit Zero lesson 2 cafeteria

Presentation

•

9th - 12th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Riddles Riddles fun Riddles

Quiz

•

6th - 12th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Professional Development

20 questions

Employability Skills

Quiz

•

Professional Development

9 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

1. GS Customer Service

[CPM] Apa yang dimaksud dengan Grooming?

[CPM] Pilihan berikut yang BUKAN merupakan kesan yang ditunjukkan ketika AEON People berpenampilan tepat, kecuali?

[CPM] Tidak hanya kesan positif, hal apa yang bisa didapatkan ketika kita melakukan perawatan yang tepat dan penampilan profesional?

[CPM] Manakah yang merupakan standar grooming di AEON?

[CPM] Di bawah ini manakah yang BUKAN pedoman dalam personal grooming untuk rambut perempuan?

[CPM] Kebersihan kaki dan kuku termasuk dalam kebersihan badan.

[CPM] AEON People tidak perlu memperhatikan kebersihan mulut karena menggunakan masker.

[CPM] First impression didapatkan dari _ detik pertama bertemu dengan seseorang. (Jawaban dalam angka)

(a)

[CPM] Sepatu formal yang ditetapkan sebagai penampilan standar AEON harus berwarna? _ _ _ _ _

(a)

[CPM] Perawatan yang tepat dan penampilan profesional dapat meyakinkan pelanggan mengenai standar _ _ _ _ _ _ _ perusahaan. (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Professional Development

1. GS Customer Service

[CPM] Apa yang dimaksud dengan Grooming?

[CPM] Pilihan berikut yang BUKAN merupakan kesan yang ditunjukkan ketika AEON People berpenampilan tepat, kecuali?

[CPM] Tidak hanya kesan positif, hal apa yang bisa didapatkan ketika kita melakukan perawatan yang tepat dan penampilan profesional?

[CPM] Manakah yang merupakan standar grooming di AEON?

[CPM] Di bawah ini manakah yang BUKAN pedoman dalam personal grooming untuk rambut perempuan?

[CPM] Kebersihan kaki dan kuku termasuk dalam kebersihan badan.

[CPM] AEON People tidak perlu memperhatikan kebersihan mulut karena menggunakan masker.

[CPM] First impression didapatkan dari _ detik pertama bertemu dengan seseorang. (Jawaban dalam angka) (a)

[CPM] Sepatu formal yang ditetapkan sebagai penampilan standar AEON harus berwarna? _ _ _ _ _ (a)

[CPM] Perawatan yang tepat dan penampilan profesional dapat meyakinkan pelanggan mengenai standar _ _ _ _ _ _ _ perusahaan. (Jawaban dalam Bahasa Inggris) (a)

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Professional Development

[CPM] First impression didapatkan dari _ detik pertama bertemu dengan seseorang. (Jawaban dalam angka)

(a)

[CPM] Sepatu formal yang ditetapkan sebagai penampilan standar AEON harus berwarna? _ _ _ _ _

(a)

[CPM] Perawatan yang tepat dan penampilan profesional dapat meyakinkan pelanggan mengenai standar _ _ _ _ _ _ _ perusahaan. (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)