Taller Comunicación Efectiva

Son tipos de comunicación verbal

• Comunicación oral y no verbal

• Comunicación oral y escrita

• Comunicación asertiva y escucha activa

• Comunicación digital y escrita

Es la persona que emite el mensaje

Diferencia entre oír y escuchar

• Oír es percibir sonidos y escuchar poner atención

• No hay diferencia

• Cuando oímos damos significado al sonido y cuando escuchamos simplemente percibimos el sonido

• Cuando escuchamos no realizamos esfuerzo físico y mental mientras que cuando oímos es necesario el esfuerzo

¿Por que es importante la comunicación efectiva?

• Duramos más para comunicarnos

• No logramos buenos resultados

• Reduce el malentendido y hacemos buenas relaciones humanas e interpersonales

• Nos notamos con mala actitud frente a los demás

La actitud es:

• Hablar con autoridad

• Tener un temperamento fuerte

• Tener una personalidad débil

• La capacidad con la que los seres humanos enfrentan el mundo y las circunstancias que se presentan en la vida

¿Que es la asertividad?

• Ser antipático

• Es un balance entre tus necesidades y las necesidades de los demás

• Pensar siempre en mis necesidades

• Pensar siempre en las necesidades de los demás

Las personas asertivas

• Siempre dicen "si" aunque quieran decir "no"

• Temen que su opinión no sea del agrado de los demás

• No son auténticos

• Se respetan y respetan a los demás

Conjunto de normas de comportamiento en internet

Es una regla de netiqueta

• Escribir todo en mayúscula se considera como gritar y, además, dificulta la lectura

• No es necesario cuidar las reglas de ortografía y gramática

• En internet no hay que seguir las reglas de comportamiento de la vida real

Se refiere a las expresiones a través de los movimientos, posturas o gestos que hacemos con nuestro cuerpo.