уровень

Көшбасшылық дегеніміз:

• бұл қатынас басқару қызметі процесінде қалыптасады

• адамдардың басқаруына, олардың еңбегі мен білімін шебер пайдалануға байланысты қызметтің ерекше түрі

• басқару принциптері, әдістері, нысандары мен құралдарының жиынтығы,

• шешім қабылдаудан бас тарту

• басқару ғылымының түрлері

Көшбасшылықтың міндеттері:

• стратегиялық дәрменсіздік

• фирманың және оның барлық элементтерінің орнықтылығын қолдау және оның дамуы

• Стратегиялық жоспарлау

• тұтынушылық ойлау

• қызмет нәтижелерін бақылау және түзетулер енгізу

Формальды және формальды емес қатынастардың негізгі айырмашылығы:

• өзара қарым-қатынас компоненттерінде

• қайта құрылымдау түрінде

• қарым-қатынас түрінде

• сыртқы ортамен байланыста

• пайда болу тәсілі

Ойлау қабілеті бойынша көшбасшылар:

• жаңғырту

• анархиялық

• стратегиялық

• жаңашылдық

• тұтынушылық

Формальды көшбасшы:

• топ мүшелерінің бірі, бұл басқа адамдарға жеке әсер ету күшін иеленеді

• мақсатты менеджер

• осы қызметтік билікті пайдаланатын ұжымның басшысы

• харизматикалық көшбасшы

• орындалған жұмыстардың ресми көрсеткіші

Жанжалды шешу жолдары:

• консенсус

• сыйақы

• мәміле

• дәлелдеу

• дәлелдеу

Менеджмент теориясындағы көшбасшылық былай анықталады:

• жеке тұлға мен адамдар тобына әсер ету қабілеті

• ұйымның жұмыс істеу шарттары

• басшы жалақысының мөлшері

• салдары үшін жауапкершілікті алу қабілеті

• жайлылық аймағы

Жоспарлаудың функциясы:

• ұйымның іс-әрекетін модельдеу

• басқару объектілерін дамытудың мақсаттары мен міндеттерін белгілеу, оларға қол жеткізу жолдары мен құралдарын айқындау

• тапсырмаларды орындау жолдары мен құралдарын анықтау

• ұйымның мақсаттарын белгілеу

• ұйымның іс-әрекетін модельдеу

Тәртіп менеджмент принципі ретінде:

• бессмысленное шеңбер бойынша жүру

• кәсіпорын әкімшілігі мен оның персоналының жасалған Ұжымдық шарт пен келісімшартты айқын ұстауы

• басқарма аппараты қызметкерлерінің қойылған тапсырмаларды орындамауы

• барлық Қызметкерлердің қойылған тапсырмаларды орындауы

• басшы аппаратқа қызметкерлердің толық бағынбауы

Менеджменттің заманауи принциптері:

• басқарудың негізгі заңдылықтары

• жүйеде қалыптасатын негізгі байланыстар

• жүйеде қалыптасатын басқарудың негізгі қасиеттері, байланысы және қатынастары

• жүйеде қалыптасатын негізгі қатынастар

• басқару кезінде мақсаттың міндетті болуы