TQM Quiz

Berikut ini yang bukan merupakan prinsip TQM adalah

• Customer focus

• Communication

• Continuous improvement

• Commitment from management

Answer explanation

Communication merupakan salah satu dari TQM Elements

Match the following example of TQM principles

• Employee empowerment

• Training

• Customer Focus

• Attain, maintain, improve standards

• Management commitment

• PDCA

• Fact Based Decision Making

• 7 tools

• Continuous improvement

• Never compromise quality

Berikut ini yang bukan merupakan benefit dari TQM

• Improve customer satisfaction

• Create positive work culture

• Improve quality of products

• Reduce productivity

Salah satu dari 6C untuk implementasi TQM yang fokus terhadap aktivitas perbaikan berkelanjutan

Penerapan TQM di Danone SN Indonesia melalui suatu sistem management terintegrasi yang disebut

• Danone Manufacturing Way

• Danone Measurement Way

• Danone Management Way

• Danone Maintenance Way

Salah satu dari 3 pilar dalam DAMAWAY platform adalah

• Programs & Methods

• Vision

• Performance Driving System

• Business Operational Excellence

Program yang dilakukan oleh Danone SN Indonesia dalam menjalankan DAMAWAY

Answer explanation

KLA (Kaizen, Lean, Autonomous)

Match the following KLA activities & programs

• VSM, LTA, TPM-AM

• Autonomous

• 5R, SS, PSG, SGIA

• Kaizen

• BEST, JUPITER, Coaching

• Lean

Maturity level dalam penerapan DAMAWAY yang merupakan Stage 2 adalah:

• I Own My Performance

• I Don't Care

• I Own My Continuous Improvement

• I Own My Space

Cara yang dilakukan dalam DAMAWAY untuk memantau & mengontrol standard

Answer explanation

SIM (Short Interval Management)