CALIDAD TEMA 3

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Professional Development

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A través de la norma ISO 9000 se pretende garantizar que un producto o servicio cumple con las especificaciones requeridas

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Entre los 8 principios de la gestión de la calidad encontramos:

Enfoque al cliente

Participación del personal

Mejora continua

Todas son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cual es incorrecto entre los documentos que se utilizan en los sistemas de gestión?

Las especificaciones estableces requisitos para una actividad

Las guías son documentos que aportan recomendaciones o sugerencias

La documentación de procedimientos nos da información sobre la forma de realizar una actividad

Todas las opciones son verdaderas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué pueden ser internas y externas?

Los manuales de calidad

Las guías

Las auditorías

Los planes de calidad

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La norma ISO 9004 es una extensión de la norma ISO 9001, por lo tanto es una norma complementaria

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En el manual de procedimientos se recogerán todas las acciones necesarias para obtener determinados resultados

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El flujograma tiene una fuerte relación con los manuales de calidad

Verdadero

Falso

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