MUT powtórka

Które z wymienionych narzędzi marketingu mix stosuje hotel, jeżeli usługi noclegowe sprzedaje za pośrednictwem biura podróży?

• Cenę.

• Promocję.

• Produkt.

• Dystrybucję.

Utrzymywanie dobrych relacji ze społecznością wewnętrzną i zewnętrzną obiektu, a także dbanie o dobry wizerunek hotelu, to działanie w ramach

• sales promotion.

• public relations.

• marketingu zewnętrznego.

• marketingu partyzanckiego.

Hotel, który w ramach działań promocyjnych wykorzystuje własną stronę internetową do prezentowania oferty usług, stosuje

• lobbing.

• sponsoring.

• marketing pośredni.

• marketing bezpośredni.

Który instrument promocji zastosował hotel, sponsorując imprezę dobroczynną na rzecz dzieci niepełnosprawnych?

• Reklamę.

• Akwizycję.

• Public relations.

• Promocję sprzedaży.

Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej informował społeczność lokalną o planowanym działaniu?

• Gazeta lokalna

• Tablica drogowa

• Telewizja krajowa.

• Strona www hotelu.

Grupa docelowa to...

• zbiór osób lub firm, do których kieruje się lub planuje skierować działania marketingowe i sprzedażowe

• proces wyboru jednej lub wiekszej liczby grup docelowych

• miejsce pochodzenie gościa

Segmentacja gości to podział rynku według określonego kryterium na ...........................

grupy konsumentów

• jednorodne

• różnorodne

Rabaty, bonifikaty i zniżki to obudowa

• produktu.

• dystrybucji.

• ceny.

• promocji.

Dystrybucja to

• udostępnianie produktu jego nabywcom

• zbiór potencjalnych klientów

• proces społeczny dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to czego potrzebują i pragną

• wykorzystanie zasobów tak aby służyły jak największej ilości ludzkich potrzeb

Szerokość kanału dystrybucji to:

• oddzielne podmioty gospodarcze prowadzące dystrybucję w swojej siedzibie

• ilość potencjalnych odbiorców

• ilość tylko i wyłącznie jednego pośrednika

• liczba punktów dystrybucji, które klient może wykorzystać, by stać się właścicielem produktu