Search Header Logo

QTCL KT1

Authored by Quân Minh

others

Used 1+ times

QTCL KT1
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

60 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 1 ( điểm) “Nhu cầu cơ bản của khách hàng bao gồm những thuộc tính chất lượng mà khách hàng ngầm định là sản phẩm hay dịch vụ dứt khoát phải có, nếu không có thì không chấp nhận được” là nhu cầu thuộc bậc:

A. Tuyệt đối
B. Cả 3 phương án đều đúng
C. Rõ ràng
D. Tiềm ẩn

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 2 ( điểm) Hệ thống quản trị chất lượng HACCP được áp dụng trong công ty sản xuất sữa là:

A. Hệ thống tiêu chuẩn thực phẩm an toàn và chất lượng
B. Hệ thống phân tích mối nguy và các điểm kiểm soát tới hạn
C. Hệ thống thực hành sản xuất tốt
D. Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 3 ( điểm) Để thành công trong thị trường cạnh tranh toàn cầu cần có khả năng thay đổi nhanh chóng và hiệu quả của những thay đổi. Trong trường hợp này, công ty sản xuất đồ gỗ nên tập trung thực hiện cải tiến chất lượng vào đối tượng nào?

A. Cải tiến quy trình sản xuất
B. Cải tiến môi trường làm việc
C. Cải tiến sản phẩm và dịch vụ
D. Cải tiến sự linh hoạt và chu kỳ sản xuất

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 4 ( điểm) Theo quan điểm quản trị chất lượng, khách hàng bên trong của doanh nghiệp là:

A. Cả 3 phương án đều đúng
B. Bộ phận của doanh nghiệp tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ
C. Các tổ chức mua sản phẩm và dịch vụ
D. Người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 5 ( điểm) Hệ thống quản trị chất lượng TQM coi yếu tố nào là quan trọng đầu tiên?

A. Vốn, máy móc
B. Con người
C. Lợi nhuận
D. Nguyên vật liệu

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 6 ( điểm) Căn cứ để lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng phù hợp với tổ chức là:

A. Tất cả các phương án đều đúng
B. Lĩnh vực hoạt động và hình thức tổ chức
C. Khả năng tài chính
D. Sức ép của thị trường

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 7 ( điểm) Theo quan điểm của quản trị chất lượng, khách hàng của doanh nghiệp bao gồm:

A. Cơ quan quản lý nhà nước
B. Những người tiêu dùng trong cộng đồng
C. Cả 3 phương án đều đúng
D. Bộ phận trong doanh nghiệp

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?