CRV_B21_PDCA_Pre

Trong Chu trình PDCA thì PLAN nghĩa là gì?

• Kế hoạch
• Thực hiện
• Đánh giá
• Cải tiến
• CHƯA BIẾT

Trong Chu trình PDCA thì ACTION nghĩa là gì?

• Kế hoạch
• Thực hiện
• Đánh giá
• Cải tiến

Trong 2 bước: "Thiết lập mục tiêu" và "Thiết lập kế hoạch" thì bước nào sẽ thực hiện trước

• "Thiết lập kế hoạch" sẽ thực hiện trước
• "Thiết lập mục tiêu" sẽ thực hiện trước
• Bước nào trước cũng được

Nội dung nào sau đây là định nghĩa đúng về MỤC ĐÍCH

• Mục đích là những điều cụ thể và hoàn toàn có thể đo lường được

• Mục đích đo lường được bằng những con số cụ thể

• Mục đích giúp định hướng - điều mà chúng ta muốn đạt được

Nội dung nào sau đây là định nghĩa đúng về MỤC TIÊU

• Mục tiêu là những điều cụ thể và hoàn toàn có thể đo lường được
• Mục tiêu có thể là những tuyên bố mơ hồ, định tính rất khó đo lường
• Mục tiêu giúp định hướng, điều mà chúng ta muốn đạt được

Công cụ để thiết lập MỤC TIÊU hiệu quả là

• 5W1H
• 5M
• SMART
• GOAL

Hành động nào sau đây cần suy nghĩ và thực hiện TRƯỚC khi có RỦI RO trong công việc xảy ra

• Hành động dự phòng
• Hành động phòng ngừa
• Hành động cải thiện

HORENSO được thực hiện ở giai đoạn nào trong chu trình PDCA

• PLAN
• DO
• CHECK
• ACTION
• TẤT CẢ

Công cụ để thiết lập KẾ HOẠCH hành động hiệu quả là

• 5W1H
• SMART
• GOAL
• 5W1H2C5M

Phương pháp TAM HIỆN để xác định nguyên nhân, bao gồm những nội dung nào

• Hiện trường - Hiện tượng - Hiện thị
• Hiện vật - Hiện thực - Hiển thị
• Hiện trường - Hiện vật - Hiện thực