Exa3

En que año se creó el sistema GSM (Groupe Spécial Mobile) por la CEPT

•  1983

• 1982

• 1981

El cliente de TELCEL UP puede ejercer sus derechos ARCO

• si enviando un correo al jefe de CAC

• si pero el AET tiene que enviar correo al jefe de SERTEC

• Enviando un correo electrónico al departamento de Datos Personales de Telcel a la dirección, [e-mail]

Es el responsable de verificar que los pendientes de almacén estén actualizados semanalmente:

• el analista de almacen

• el supervisor de CAC

• el jefe de CAC

Si  en  tu  operación  manejas  varios  password  ¿ Cual  es  una  forma  segura  para  gestionarlos  y  almacenarlos ?

• en un Excel con contraseña

• en google

• APP  KEEPASS

Existe un comité por dirección y están integrados por un representante y un suplente de cada una de las gerencias que la integran:

• auditores

• analistas

• Comité local

La  oportunidad  es  el  efecto  positivo  del  riesgo

• verdadero

• falso

• la afirmación no existe

¿ Cuantos  son  los  servicios  que  gestionan  la  Norma  ISO 20000-1:2018 ?

• 9

• 13

• 5

¿ Cuales son las fases de la valoración y tratamiento de riesgos ?

• analizar y tratar

• Identificar, Analizar, Evaluar y  Tratar

• identificar y tratar

¿ Quien es el responsable de establecer la opción del tratamiento de riesgos ?

• el gerente

• RH

• La  alta dirección

Como  empleado  de Telcel, tengo  derecho  a  ejercer  mis  derechos  ARCO

• cierto

• falso

• los empleados no tienen derechos