Quiz Tip Junio

Bridgestone contrata a terceros por varias razones:

• El personal no sabe hacer los procesos.

• Apoyo a sus operaciones y la prestación de asistencia o servicios al cliente

• Para tener más bono

• Todas las anteriores

Los cambios en Plog los hago porque:

• Para que las metricas salgan bien.

• Para que no salga en rojo.

• Porque me equivoque e ingrese información erronea.

• Para tener más bono

¿Cómo podemos ayudar a gestionar los riesgos de terceros?

• Que sigan el DTP

• Realizando la debida diligencia

• Monitoreando regularmente el desempeño y las actividades

• Mediendo la cantidad de correos

¿Cuantos compañeros somos en LAN R2R?

• 5

• 15

• 11

• 12

¿Los terceros pueden exponer a Bridgestone ante la Ley?

• Si, porque son seres humanos

• No, son terceros y no tienen responsabildad.

• No, la Ley costarricense lo respalda.

• Si, porque representan a la marca con sus acciones.

¿De R2R LAN quien cumpleaños en Julio?

• Nadie

• Laura Herrera

• Geydin Duron

• Laura Jimenez

¿Donde puedo contactar si tengo dudas por la gestión de riesgos a terceros?

• A BSA LEGAL Compliance Team

• A Legal Compliance Team

• A BSA Compliance Team

• A BSA LEGAL Compliance

¿Cuándo es la reunión de LAN de Junio 2023 en el site?

• 23 de Julio

• 12 de Junio

• 18 de Junio

• 15 Junio

¿Con un click puedo participar por 5000 puntos Drive que se suman a los puntos que tengo a este momento en Drive y podría comprar muchas cosas que uno desea tanto?

• Si, en la presentación viene

• Si, enviando un correo a RRHH

¿Cuál es el límite para las métricas personales en el 2023?

• Utilización 89%

  SLA 99%

  RFT 99.5%

  Adherence 98% - 107%

  Productivity 100% - 110%

• Utilización 89%

  SLA 99%

  RFT 99%

  Adherence 98% - 107%

  Productivity 100% - 110%

• Utilización 89%

  SLA 99%

  RFT 99.5%

  Adherence 98% - 110%

  Productivity 100% - 110%

• Utilización 78%

  SLA 99%

  RFT 99.5%

  Adherence 98% - 107%

  Productivity 100% - 110%