SISTEMA INFORMACION DE MARKETING

QUE ES SIM?

• SISTEMA DE INFORMACION DE MARCAS

• SUBSISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING

• SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING

• TODAS LAS ANTERIORES

CUALES SON LOS TRE ELEMENTOS BASICOS PARA HACER EL SIM?

• PRECIO, PRODUCTO, PLAZA

• ORGANIZACIÓN, POLITICAS, OBJETIVOS

• PLANEACIÓN, DESPLIEGUE, CONFORMIDAD

• PERSONAS, EQUIPO Y PROCEDIMIENTOS

QUE ES SIM?

• VARIABLE DEL MARKETING MIX

• ESTRUTURA PERMANENTE E INTERACTIVA COMPUESTA POR PERSONA EQUIPOS Y PROCEDIMIENTOS

• SUBSISTEMA DEL MERCADO

• TODAS LAS ANTERIORES

LA FINALIDAD DEL SIM ES?

• RECABAR, CLASIFICAR, ANALISAR, EVALUAR Y DISTRUBUIR EMPRESAS

• RECABAR, CLASIFICAR, ANALISAR, EVALUAR Y DISTRUBUIR OFERTAS

• RECABAR, CLASIFICAR, ANALISAR, EVALUAR Y DISTRUBUIR PRODUCTOS

• RECABAR, CLASIFICAR, ANALISAR, EVALUAR Y DISTRUBUIR INFORMACION

COMO DEBE SER LA INFORMACIÓN DEL SIM?

• PERTINENTE

• OPORTUNA

• PRECISA

• TODAS LAS ANTERIORES

CUAL ES LA DEFINICIÓN DE DATO?

• UNA REPRESENTACIÓN DE LA CARACTERISTICA DE ALGO

• UNA VARIABLE DE LA ORGANIZACION

• UN ATRIBUTO DE LA COMPETENCIA

• ALGO EFIMERO

QUE INTEGRA EL PROCESO DEL MARKETING RELACIONAL?

• PROMOCION, PUBLICIDAD Y MERCHANDISING

• GERENTES, DIRECTIVOS Y OPERARIOS

• SERVICIO AL CLIENTE, CALIDAD Y MARKETING

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

CRM EN INGLES ES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, POR FAVOR SELECCIONE LA TRADUCCION EN ESPAÑOL

• RELACIONES DURADERAS CON LOS CLIENTES

• GESTIÓN SOBRE LA RELACION CON LOS CONSUMIDORES

• ADMINISTRACION DE LA INFORMACION

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

EL CRM NOS ABARCA INFORMACION SOBRE:

• LOS CLIENTES

• LOS PROVEEDORES

• EL MACROAMBIENTE

• LA PLATAFORMA ESTRATEGICA

LOS STAKEHOLDERS SON:

• LA GENERACIÓN DE LOS 90S

• LOS SEGMENTOS DE MERCADO

• LOS GRUPOS DE INTERES PARA UNA EMPRESA

• LOS HERMANOS DE LOS HIPPIES