KUWASIK FMC WEEK 1

Ejaan yang benar berikut adalah

• IndieHome

• IndiHome

• IendiHome

• IndiiHome

Berikut yang bukan merupakan Paket IndiHome adalah

• Internet only

• Telepon only

• Internet + IndiHome TV

• Telepon + IndiHome TV

Tampilan aplikasi apakah itu?

• Starclick

• MyCX

• MyHome

• MyCNX

Menu yang bisa digunakan untuk pengecekan paket existing indihome , adalah?

• Aplikasi MYCX - Menu Customer Portofolio - Item Dossier

• Aplikasi MYCX - Menu Customer inbox - item dossier

• Aplikasi MYCX - Menu Activity & Transaction - item dossier

• semua salah

Apa yang dimaksud dengan FCR YES?

• Eskalasi case yang selesai saat itu juga tanpa tiket

• Eskalasi case yang memerlukan tiket

• Tidak tahu

• Bingung

Kapan tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan indihome?

• Tanggal 20

• Tanggal 15

• Tanggal 21

• Tanggal 3

Berikut channel pemasangan baru Indihome

• Digital Channel dan Plasa Telkom 

• Digital Channel dan 147 

• Digital Channel, 147, dan Plasa Telkom 

• Hanya Digital Channel

Kapasitas maksimal pelanggan 10Mbps. Nama atau istilah lain dari "kapasitas maksimal" adalah

• Ping

• Bandwith

• Throughput

• Broadband