Review Socmed

Content Measurement: Yang termasuk dalam sharing metrics

• retweets

• sales

• forwards

• traffics

AIDA

• Attention - Interest - Desire - Action

• Acquisition - Interest - Deals - Action

• Attention - Intention - Desire - Analytics

• Awareness - Internet - Demand - Action

ELM yang mana?

• Central Path

• Peripheral Path

3 komponen Theory of Planned Behavior

• Attitudes - Subjective Norms - Perceived Behavioral Control

• Attitudes - Subjective Norms - Behavioral Intention

• Action - Behavioral Control - Norms

• Behavioral Control - Subjective Norms - Action

2 Tipe Engagement

• Behavioral Engagement

• Persuasiveness

• Emotional Engagement

• Intention Engagement

Posting di facebook dan hanya teman kita melihat (facebook, wa group, etc) adalah tipe e-WoM ..

• Lingkungan sosial

• Lingkungan campuran

• Lingkungan penyiaran

• Lingkungan tinjauan

Posting di salah satu e-commerce setelah beli sesuatu, orang lain yang baca tidak kenal kita dan tidak akan pernah kenal (contoh TripAdvisor, Tokopedia, shopee) adalah tipe e-WoM ..

• Lingkungan sosial

• Lingkungan campuran

• Lingkungan penyiaran

• Lingkungan tinjauan

Direncanakan, brand membayar orang terkenal untuk sebarkan pesan pemasaran

• Viral Marketing

• Buzz Marketing

• E-WoM

Social media measurement dari sisi volume

• Follow

• Likes

• Comment

• Share

• Positive Sentiment

Tujuan Konten (dalam Social Media Measurement)

• Membangun hubungan dengan konsumen

• Mempelajari audiens

• Penjualan

• Mengikuti trend