Bài kiểm tra kiến thức tuần 02

Họ và tên

Vị trí làm việc

Câu 1. Lỗi đồng phục, tác phong bị trừ bao nhiêu % KPI ?

• A. 10%
• B. 20%
• C. 30%
• D. 40%

Câu 2. Bỏ vị trí khi trực, ngủ trong giờ làm việc, vào ca trễ không phép… bị trừ bao nhiêu % KPI?

• A. 10%
• B. 20%
• C. 30%
• D. 40%

Câu 3. Sử dụng điện thoại trong giờ làm việc bị phạt như thế nào?

• A. Cảnh cáo nhắc nhở
• B. Tịch thu điện thoại
• C. Phát hiện lập biên bản : L1 – 300K. L2 – 500K, L3 – thôi việc.
• D. Tất cả đáp án trên

Câu 4. Bị BQL , cư dân phản ánh thái độ làm việc bị trừ bao nhiêu % KPI?

• A. 20 %
• B. 30 %
• C. 40 %
• D. 50 %

Câu 5 Lương KPI được tính như thế nào ?

• A. 10% lương tháng
• B. 20% lương tháng
• C. 2000 * số giờ công làm việc trong tháng
• D. Thích trừ bao nhiêu thì trừ.

Câu 6. Để xảy ra rủi ro mất an toàn an ninh bãi xe ( mất xe, mất phụ kiện, trây xướt…) sẽ bị xử lý như thế nào?

• A. Đền bù đúng giá trị do lỗi gây ra
• B. Không cần phải đền bù.
• C. Phạt 100% KPI, trừ lương theo quyết định về trách nhiệm đền bù của công ty.
• D. Buộc thôi việc.

Câu 7. Quy định tác phong trong giờ làm việc ?

• A. Không sử dụng điện thoại trong giờ làm việc.
• B. Luôn đưa thẻ xe cho khách hàng bằng hai tay.
• C. Chào hỏi khách hàng theo quy định.
• D. Tất cả đáp án trên.

Câu 8. Cách tính phí xe máy vãng lai ?

• A. Miễn phí
• B. Sáng 5.000 tối 10.000
• C. Từ 07:00 đến 17:59 : 5.000 - Từ 18:00 đến 20:59 : 7.000 - Từ 21:00 đến 06:59 : 10.000