Problem solving 3

Bagian delivery di complain karena jumlah barang yang dikirim tidak sesuai dengan surat jalan.

corrective action : mengirim produk yang kurang, supaya sesuai dengan surat jalan

• Corrective action sudah benar

• Corrective action belum benar

terjadi kecelakaan di produksi, pekerja terluka di kepala karena kejatuhan benda.

hasil investigasi : pekerja tidak menggunakan helmet.

corrective action : memberi sanksi keras berupa denda bagi yang tidak menggunakan helmet

• benar

• Kurang tepat

Reject pada tanggal 5 Agustus melonjak 20%.

analisa : tekanan mesin kurang akibat adanya kebocoran pada pipa

corrective action perbaiki kebocoran pipa

• Benar

• Salah

PT XYZ punya permasalahan dengan schedule yang tidak singkron antara komponen versus assembly. Komponen yang belum dibutuhkan stoknya berlebih, sedangkan komponen yang sudah dibutuhkan tidak ada stoknya. Menurut Anda apa permasalahan dari kasus ini ?

• Operator produksi komponen kurang kompeten

• Schedule produksi tidak menggunakan sistem tarik, menetapkan schedule assembly dulu baru kemudian menetapkan schedule komponen sesuai kebutuhan assembly

• Kekurangan orang di komponen, kelebihan orang di assembly

• operator produksi komponen ditambah supaya bisa produksi lebih banyak

Direktur PT XYZ complain ke maintenance karena mesin sudah 4 hari tidak jalan. Manager Maintenance mengatakan bahwa keterlambatan disebabkan oleh pembelian spare part yang lama.

"Saya sudah order pada hari yang sama saat mesin rusak, dari jam 10 pagi, sudah 4 hari spare part belum datang"

Berdasarkan teori RACI, menurut Anda siapa yang paling bertanggung jawab atas kasus mesin 4 hari tidak jalan.

• Manager Maintenance

• Purchasing

• Direktur

• Produksi

Problem : Banyak defect di produksi, analisa : kompetensi manpower kurang baik, corrective action : meningkatkan kompetensi manpower, Menurut Anda apakah analisa ini sudah tepat ?

• Sudah tepat

• Kurang tepat

Problem : Finance melaporkan terjadi overbugdet material sebesar 10%, produksi Pipa diameter 1000, Fakta menyatakan

1. 1. Perusahaan sudah memproduksi pipa tersebut lebih dari 100 dan tidak pernah terjadi overbudget.

2. 2. Saat ditanyakan ke manager produksi, manager produksi menyatakan bahwa overbudget terjadi karena perhitungan yang tidak akurat, perhitungan terlalu sedikit.

4. Atas dasar identifikasi fakta tersebut, team kemudian menyimpulkan bahwa penyebab overbudget adalah estimasi yang kurang tepat

• Setuju

• tidak setuju

Laporan maintenance menunjukkan kerusakan mesin berulang, kesimpulan dari laporan adalah

mesin sudah tua sudah berumur lebih dari 10 tahun, sehingga perlu diganti dengan yang lebih baru.

Apakah Anda setuju dengan kesimpulan ini ?

• Setuju

• Tidak setuju

3 jawaban di bawah ini adalah benar, 1 salah. ANDA diminta untuk memilih yang salah.

Kemungkinan penyebab keterlambatan pengiriman

• Order diterima tanpa mereview kemampuan perusahaan

• Proses pengiriman terlambat

• Perencanaan produksi kurang sesuai

• produksi banyak masalah

Jawaban yang salah tentang Pareto 80/20 adalah

• 80% produksi berasal dari 20% produk

• 84% karyawan yang terlambat berasal dari 17 % karyawan yang paling sering terlambat

• 80% penjualan berasal dari 20% produk

• 80% keuntungan berasal dari 20% penjualan