แบบทดสอบหลักสูตร การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพให้ได้ใจและได้งาน

การสื่อสาร หมายถึง การติดต่อระหว่างมนุษย์และมีการตอบสนองต่อกัน

การสื่อสาร จะสัมฤทธิผล ก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารและผู้รับสารติดต่อกันโดยตรง

การสื่อสาร แบบเป็นทางการ ควรสื่อสารผ่านโทรศัพท์ จะดีที่สุด

การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ จะเป็นการสื่อสารที่สนับสนุน การสื่อสารแบบเป็นทางการ

การเข้าใจความพร้อมและความสามารถของผู้รับสาร คือ คุณสมบัติที่ดีของผู้ส่งสาร

องค์ประกอบของการสื่อสาร ประกอบด้วย ผู้ส่งสาร สาร และผู้รับสาร

การประชาสัมพันธ์เรื่อง สวัสดิการพนักงาน HR จัดว่าเป็นผู้ส่งสาร

การประกาศเรื่อง การงดเบิกเงินสวัสดิการล่วงหน้า หนังสือประกาศ จัดว่าเป็น "สื่อ" ในการสื่อสาร

ผู้รับสารควรศึกษาให้เข้าใจถึงวัตถุประสงค์ ของผู้ส่งสาร เพื่อที่จะนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง

การสื่อสารในองค์กรที่ดีส่งผลทำให้ ทุกคนปฏิบัติงานไปในทิศทางเดียวกัน