แบบทดสอบหลักสูตร การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพให้ได้ใจและได้งาน

การสื่อสาร หมายถึง การติดต่อระหว่างมนุษย์และมีการตอบสนองต่อกัน

• ถูกต้อง

• ผิด

การสื่อสาร จะสัมฤทธิผล ก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารและผู้รับสารติดต่อกันโดยตรง

• ถูกต้อง

• ผิด

การสื่อสาร แบบเป็นทางการ ควรสื่อสารผ่านโทรศัพท์ จะดีที่สุด

• ถูกต้อง

• ผิด

การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ จะเป็นการสื่อสารที่สนับสนุน การสื่อสารแบบเป็นทางการ

• ถูกต้อง

• ผิด

การเข้าใจความพร้อมและความสามารถของผู้รับสาร คือ คุณสมบัติที่ดีของผู้ส่งสาร

• ถูกต้อง

• ผิด

องค์ประกอบของการสื่อสาร ประกอบด้วย ผู้ส่งสาร สาร และผู้รับสาร

• ถูกต้อง

• ผิด

การประชาสัมพันธ์เรื่อง สวัสดิการพนักงาน HR จัดว่าเป็นผู้ส่งสาร

• ถูกต้อง

• ผิด

การประกาศเรื่อง การงดเบิกเงินสวัสดิการล่วงหน้า หนังสือประกาศ จัดว่าเป็น "สื่อ" ในการสื่อสาร

• ถูกต้อง

• ผิด

ผู้รับสารควรศึกษาให้เข้าใจถึงวัตถุประสงค์ ของผู้ส่งสาร เพื่อที่จะนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง

• ถูกต้อง

• ผิด

การสื่อสารในองค์กรที่ดีส่งผลทำให้ ทุกคนปฏิบัติงานไปในทิศทางเดียวกัน

• ถูกต้อง

• ผิด