Sales Training Workshop
Authored by Kavita Dummu
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
How many steps we do have in Sales Call Flow?
सेल्स कॉल फ़्लो में हमारे पास कितने चरण होते हैं?
10
8
6
12
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Choose the correct call opening statements as per Sales Call Flow.
सेल्स कॉल फ्लो के अनुसार सही कॉल ओपनिंग स्टेटमेंट चुनें।
Pooja Calling From Bada Business
बड़ा बिज़नेस
से पूजा कॉल कर रही है
“Good Morning Sir/Ma'am,
How are you?”
"गुड मॉर्निंग सर / मैम,
आप कैसे हैं?"
“Namashkar Sir/Ma'am,
Aap kaise hai?”
"नमस्कार सर / मैम,
आप कैसे है?”
Good morning Sir, My name is Pooja, am calling from Dr. Vivek Bindra's team
सुप्रभात सर, मेरा नाम पूजा है, डॉ. विवेक बिंद्रा की टीम से कॉल कर रही हूं
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
What are tips for great call opening?
शानदार कॉल ओपनिंग के लिए क्या सुझाव हैं?
Smile
मुस्कान
Be Energetic
ऊर्जावान बनो
Be Confident
विश्वास रखें
All of the above
ऊपर के सभी
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
What are the importance of rapport building?
राप्पोर्ट बिल्डिंग के क्या महत्व हैं?
Builds Trust
विश्वास बनाता है
Keeps customer on the call
ग्राहक को कॉल पर रखता है
Helps creating a connect
संबंध बनाने में मदद करता है
None of the above
इनमे से कोई भी नहीं
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
What is the objective of doing Need Analysis? Choose which all options are correct.
नीड एनालिसिस करने का उद्देश्य क्या है? चुनें कि कौन से सभी विकल्प सही हैं।
Identify customers burning problems
ग्राहकों की ज्वलंत समस्याओं की पहचान करें
Identify long term goal
दीर्घकालिक लक्ष्य की पहचान करें
Sell IBC product irrespective of his need
उसकी जरूरत के बावजूद IBC उत्पाद बेचें
None of the above
इनमे से कोई भी नहीं
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sales man sells the Product and Consultant gives _______________.
Fill in
सेल्स मैन उत्पाद बेचता है और सलाहकार _______________ देता है।
रिक्त स्थान भरें। the blanks.
Solution
समाधान
Product
उत्पाद
PSC
पीएससी
None of the above
इनमे से कोई भी नहीं
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
How will you identify need of customer?
By asking them questions or Probing
By meeting them on person
Need identification is not possible over the call
All the above
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