CA02/L1 KEMAHIRAN TINGKAH LAKU PERSONEL

Bagi membangunkan kemahiran kelakuan peribadi yang baik, seseorang harus menggunakan kod etika yang betul.

 

Pilih kod etika yang betul berdasarkan kenyataan di atas.

 

I.         Mematuhi Kod Etika

II.       Memahami Kot Etika

III.     Merujuk kepada asas Kod Etika yang tetap

IV.    Mencadangkan penukaran etika dalam organisasi

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Kenal pasti dua pendekatan dari perkara berikut yang boleh digunakan oleh majikan untuk melindungi kerahsiaan ditempat kerja.

I.         Latihan mengikut spesifikasi kerja.

II.       Melaksanakan dasar tatacara dan kerahsiaan.

III.     Pekerja menandatangani Perjanjian Sulit Kerahsiaan.

IV.    Penguatkuasaan polisi Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar

• I dan II

• II dan III

• II dan IV

• III dan IV

Kenal pasti dua kaedah dari perkara berikut yang pekerja harus mematuhi aspek kerahsiaan di tempat kerja.

 

I.         Latihan mengikut spesifikasi kerja.

II.       Melaksanakan dasar tatacara dan kerahsiaan.

III.     Pekerja menandatangani Perjanjian Sulit Kerahsiaan.

IV.    Tawar maklumbalas membina kepada pihak pengurusan mengenai polisi dan prosedur

• I dan II

• II dan III

• II dan IV

• III dan IV

Etika tingkahlaku yang diterimapakai wujud di tempat kerja dan kakitangan perlu bertanggungjawab untuk membina tempat kerja yang profesional.

 

Pilih tingkahlaku yang betul bagi kakitangan di semua peringkat perlu patuhi mengikut amalan beretika.

 

I.         Menyuarakan kemusykilan integriti.

II.       Menyokong ketidakstabilan sikap dan tingkah laku.

III.     Tidak menyokong ketidakstabilan sikap dan tingkah laku.

IV.    Bertindak untuk mengelakkan salah laku dan kelakuan yang tidak wajar.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah maksud integriti?

• Mesti mengikut undang-undang dan peraturan.

• Mengintegrasikan disiplin dan tanggungjawab.

• Kualiti jujur dengan prinsip-prinsip moral yang kuat.

• Untuk bekerja keras dan sentiasa mencari peluang-peluang pekerjaan.

Apakah pentingnya kerahsiaan di tempat kerja?

 

• Syarikat perlu mempunyai rahsia.

• Pekerja akan berbangga dalam bekerja.

• Perlu pengubahsuaian tempat kerja yang lebih baik.

• Maklumat sulit boleh disalahgunakan untuk melakukan aktiviti yang menyalahi undang-undung.

Diantara yang berikut, manakah bukan contoh integriti di tempat kerja?

• Kerja berpasukan.

• Ikut polisi syarikat.

• Bekerja apabila anda berada dalam masa bekerja.

•   Menghormati rakan sekerja dan membina kepercayaan.

Apakah maklumat yang tidak harus dikongsi dengan rakan di tempat kerja?

• Cuaca negara

• Bolasepak Piala Dunia.

• Tarikh kewangan syarikat.

• Keputusan peperiksaaan anak-anak.

Apakah hasil dari ketepatan masa kerja yang digunakan secara konsisten dan adil?

• kos pengeluaran yang murah

•       Penghantaran barang pembuatan lebih cepat.

•      Meningkatkan hubungan sosial di kalangan tenaga kerja.

• Memperbaiki undang-undang, moral dan perlakuan tempat kerja.

Apakah yang perlu diberikan kepada kakitangan untuk membangunkan tenaga kerja yang berkesan?

• Menyediakan latihan motivasi.

• Memberi bimbingan tanggungjawab kerja.

• Menyediakan latihan untuk meningkatkan penghantaran kerja.

• Menyediakan pembahagian dan kefahaman kakitangan tentang peranan, fungsi, tanggungjawab dan jadual di tempat kerja.