Auditoria

¿Cuál es una de las responsabilidades de la organización en relación con la competencia según la Norma Internacional?

• Establecer los objetivos de calidad pertinentes.

• Determinar la competencia necesaria.

• Controlar la información documentada.

• Definir las comunicaciones internas y externas.

Un ambiente para la operación de procesos consiste en una combinación de factores humanos, físicos, sociales y psicológicos.

• Verdadero

• Falso

¿En qué se basa la organización para asegurarse de que las personas sean competentes en relación con el sistema de gestión de la calidad?

• Educación.

• Experiencia apropiada.

• Política de calidad.

• Alcance del sistema de gestión.

¿Qué acciones puede tomar la organización para adquirir la competencia necesaria?

• Formación, tutoría o reasignación.

• Contratación o subcontratación.

• Revisión y aprobación.

• Distribución y acceso.

¿Cuál es uno de los aspectos que la organización debe asegurarse de que las personas tomen conciencia en relación con el sistema de gestión de la calidad?

• La competencia requerida.

• La complejidad de los procesos.

• La información documentada externa.

• Los beneficios de la mejora del desempeño.

¿Cual es la ISO que estamos presentando?

(a)  

¿Qué debe determinar la organización en relación con la comunicación en el sistema de gestión de la calidad?

• Cómo comunicar.

• Cuándo comunicar.

• Quién comunica.

• Todas las anteriores.

Menciona posiciones de personal de una institucion

(a)  

¿Qué debe incluir el sistema de gestión de la calidad de una organización en cuanto a la información documentada?

• La información documentada requerida por la Norma Internacional.

• Únicamente la información documentada externa.

• La información documentada determinada por la organización como necesaria.

• La política de calidad y los objetivos pertinentes.

¿Qué aspectos debe considerar la organización al crear y actualizar la información documentada?

• Identificación y descripción.

• Revisión y aprobación.

• Formato y medios de soporte.

• Todas las anteriores.