RemoAdmin Training

¿Qué significa SLA?

• Security Level Accuracy

• Service Level Agreement

• Systems Legitimacy Assurance

• Service Length Agreement

¿Cuál es la función principal del Engagement Manager?

• Es quien se asegura que el % de calidad se cumpla

• Quien revisa la calidad de las tareas

• Es el intermediario entre el Customer y el Delivery

Los canales de Slack están ligados a...

• Los permisos de proyecto

• Worker Team

• Tag del tasker

El límite de skips por día se configura en desde Nice Configs

• Verdadero

• Falso

A los 'quality checks automatizados' se les llama... (plural)

¿Cuáles son los dos tipos de benchmarks?

• Instructive & Quantitative

• Evaluative & Instructive

• Qualitative & Evaluative

• Quantitative & Qualitative

¿Pipeline V3 usa 'stages' o 'nodos'?

• Stages

• Nodos

¿Qué significa un 'ramping'?

• Termino utilizado para referirse a un request de taskers muy grande

• Etapa en la que el volumen de tasks aumenta exponencialmente

¿Los ModTAs son Elite Taskers?

• Sí

• No

¿Cómo se solicita un Elite Tasker?

• Se sube un ticket por medio de Slack

• Se envia un email con la información en un Google Sheets

• Se sube un ticket por medio de AirTable

• Se envia un mensaje a Kary