Pretest 1

กรณีเงินเกินหรือเงินขาด ต้องรายงานเหตุการณ์ความเสียหาย ยอดเงินขั้นต่ำเท่าใด ?

• 10

• 1000

• 100

• ทุกจำนวน

การจัดเก็บเงินสดที่ใช้หมุนเวียนระหว่างวันไว้ในตู้เซฟที่มีกุญแจล็อก เพื่อการควบคุมอย่างรัดกุม เป็นหน้าที่ของใคร ?

• เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

• ผู้จัดการสาขา

• แม่บ้าน

• หัวหน้าหน่วย

เจ้าหน้าที่สาขาสามารถดาวน์โหลด product catalogue ได้จากระบบใด ?

• GFMS

• Connext

• Sync-Up

• N-Sync

เมื่อเจ้าหน้าที่ทดแทนมาปฏิบัติงานที่สาขา ต้องจัดทำSelf Control Checklist หรือไม่ ?

• จัดทำตามอารมณ์

• ไม่ต้องจัดทำ

• จัดทำทุกครั้ง

• จัดทำบางครั้ง

ข้อใดไม่ถูกต้อง ?

• เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า / ผู้ได้รับมอบหมาย ต้องไม่ทำรายการโอนเงินหรือนำฝากเงินของลูกค้า ผ่านบัญชีตนเอง

• กรณีลูกค้าถอนเงินสดตั้งแต่ 500,000 บาทขึ้นไป ให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า และผู้ช่วยหัวหน้า หน่วยบริการธนาคารขึ้นไป ร่วมกันตรวจนับเงินสดต่อหน้าลูกค้าให้ถูกต้องครบถ้วนตรงกับ ใบถอนเงินที่ใช้บันทึกรายการ ก่อนส่งมอบเงินให้กับลูกค้า พร้อมร่วมกันลงนามในใบถอนเงิน ที่ใช้บันทึกรายการ

• เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า / ผู้ได้รับมอบหมาย ทำรายการถอนเงินจากบัญชีเงินฝากที่เจ้าของบัญชีไม่ได้มาทำธุรกรรมด้วยตนเอง และไม่มีการมอบฉันทะหรือมอบอำนาจให้บุคคล อื่นมาทำรายการถอนเงินแทน

• ผิดทุกข้อ