COMUNICACIÓN EFECTIVA

La comunicación efectiva es la base de toda buena............

• Interacción y relación

• Manifestación y compromis

• voluntad y esfuerzo

• Relación y empatía

Características de la Comunicación efectiva

• Ideas, claridad y compromiso

• Pensamientos, ideas y escucha activa

• Claridad, empatía y escucha activa

• Claridad, escucha activa y buena dicción

Cual de estas opciones será una barrera de comunicación

• Sobregeneralizar

• Antipatía

• Manipulación

• Indecisión

Los estilos de la comunicación son:

• Pasiva, Asertiva y Agresiva

• Pasiva, imponente y agresiva

• Pasiva, agresiva y activa

• Todas las anteriores

1. 1. Eres un/a egoísta

2.. Me gustaría que no fueras tan frío/a.

3. 3. Nunca pasas tiempo conmigo.

4. 4. Me hiciste sentir triste

• Estilo Agresivo

• Estilo Asertivo

• Estilo negativo

• Estilo pasivo

El estilo pasivo se puede identificar cuando......

• •No defiende sus propios derechos, dejando que se antepongas lo de los demás.

• •Defiende y respeta los derechos del otro, pero defiende los suyos propios.

• •Defiende sus propios derechos a costa de otros.

• •Defiende sus derechos pero son invalidados

Técnicas para la escucha activa son:

• Refuerzo positivo verbal

• Paráfrasis y mirada

• Implicación y asentimiento

• Todas las anteriores

Mirar con expresiones amenazadoras es

• Una barrera de la comunicación

• Es un estilo de comunicación

• Es la escucha negativa

• Es la escucha activa