Kuis SR/HE 27 Juni 2023

Jika seller info bahwa customer ingin batalkan pesanannya, maka cm yang sesuai adalah?

• Order Management - Customer request

• Order Management - Request cancel order dari customer

• Shipping - Cancel order OOS

Jika seller menanyakan seputar pembatalan SIPLah, maka project type yang di pilih adalah?

• SIPLah

• Blibli

• Wakara

Jika seller ingin batalkan pesanan customer, namun ketika kita probing email penanggung jawab yang terdaftar tidak sesuai, maka?

• belum bisa batalkan dan probing data yang sesuai

• batalkan pesanan sambil probing data yang sesuai

• bisa langsung batalkan pesanan

Jika seller menanyakan bahwa seller di hubungi oleh team Blibli, dan jika di cek ternyata benar team Blibli, maka cm yang sesuai adalah?

• Seller Assistant > Seller Assistant

• Order Management - Informasi kontak customer > Email Customer

• Operational Blibli - Informasi seputar merchant care > Kontak merchant care

Jika seller menanyakan perubahan status dari PKP menjadi Non PKP, maka cm yang sesuai adalah?

• Merchant Management - Edukasi perubahan profile merchant > Cara ubah data PKP

• SIPLah - Request perubahan profile merchant > Non PKP

• SIPLah - Request perubahan profile merchant > PKP