T.B.4.6 ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

Ο/Η Διευθυντής Ποιοτικού Ελέγχου είναι υπεύθυνος για την ποιότητα του προϊόντος (διασφάλιση της ποιότητας).

• Σωστό

• Λάθος

Ο/Η Διευθυντής Ποιοτικού Ελέγχου είναι υπεύθυνος για πιστοποίηση της καταλληλότητας των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται κατά την παραγωγή προϊόντων.

• Σωστό

• Λάθος

Ο/Η Διευθυντής Ποιοτικού Ελέγχου δεν είναι υπεύθυνος για την διαδικασία και τον τρόπο συσκευασίας – αποθήκευσης Α’ υλών και τελικών προϊόντων. Αυτή είναι κύρια ευθύνη του Υπεύθυνου αποθήκης

• Σωστό

• Λάθος

Τα αρχικά (ΕΛ.Ο.Τ) είναι τα αρχικά του κρατικού φορέα που ονομάζεται

Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού.

• Σωστό

• Λάθος

Answer explanation

Οι επιχειρήσεις ελέγχονται για την εφαρμογή των προτύπων από ειδικούς φορείς (Φορείς Πιστοποίησης). Ο Ελληνικός Οργανισμός Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ))

Οι επιχειρήσεις ελέγχονται για την εφαρμογή των προτύπων από ειδικούς φορείς (Φορείς Πιστοποίησης). Συνεπώς δεν χρειάζονται εσωτερικοί έλεγχοι μέσα στην επιχείρηση.

• Σωστό

• Λάθος

Answer explanation

Χρειάζονται συνεχώς και μάλιστα γίνονται από το τμήμα διασφάλισης ποιότητας και ποιοτικού ελέγχου.

Διασφάλιση ποιότητας είναι όλες οι μη προγραμματισμένες και έκτακτες ενέργειες που πρέπει να εφαρμοστούν από την επιχείρηση ή το φορέα παροχής υπηρεσιών, ώστε να ικανοποιούν συγκεκριμένες προδιαγραφές.

• Σωστό

• Λάθος

Answer explanation

Διασφάλιση ποιότητας είναι όλες οι προγραμματισμένες και συστηματικές ενέργειες που πρέπει να εφαρμοστούν από την επιχείρηση ή το φορέα παροχής υπηρεσιών, ώστε να ικανοποιούν συγκεκριμένες προδιαγραφές.

ΠΑΝΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ

Ποιότητα είναι το σύνολο των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας που ικανοποιούν τις προδιαγραφές ή τις απαιτήσεις του πελάτη και του νόμου, όπως:

(Περισσότερες από μια σωστές απαντήσεις)

• Τιμή πώλησης προϊόντος

•  Διάρκεια ζωής προϊόντος

• Ταχύτητα εξυπηρέτησης

• Ασφάλεια

• Τρόπος λειτουργίας

Answer explanation

Η τιμή πώλησης δεν αποτελεί στοιχείο της ποιότητας ενός προϊόντος.

Ποιο είναι κατά την γνώμη σας το σπουδαιότερο χαρακτηριστικό ενός ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας;

• Η ασφάλεια

• Η διάρκεια ζωής

• Η ταχύτητα εξυπηρέτησης

• Ο τρόπος λειτουργίας

Η συνεχής επιθεώρηση των εργαζομένων και των διαδικασιών που χρησιμοποιεί η εταιρία είναι ένα από τα κύρια καθήκοντα ενός Διευθυντή Ποιότητας.

• Σωστό

• Λάθος

Οι προδιαγραφές ενός προϊόντος σχετίζονται με:

• Το σχεδιασμό του προϊόντος

• Την ανάπτυξη του προϊόντος

• Τις παραγωγικές διαδικασίες

• Την τιμή πώλησης του προϊόντος

• Τον τελικό έλεγχο του προϊόντος