การบริหารคุณภาพในองค์การ

1. 1. “กลุ่มบุคคลที่อยู่ร่วมกัน เพื่อทำกิจกรรมให้บรรลุวัตถุประสงค์” ตรงกับข้อใด

• ก.  สังคม                                            

                                 

• ข.   สถาบัน

•    ค.  หน่วยงาน          

• ง.  การจัดองค์การ

Answer explanation

ง.การจัดองค์การ

2. องค์การทางธุรกิจ มีความหมายตรงกับข้อใด

• ก.       เพื่อแสวงหาผลกำไร

• ข.  เพื่อการกุศล

      

• ค.  เพื่อความรวดเร็ว

• ง.   เพื่อประโยชน์ของสมาชิก

3. 3. วัตถุประสงค์หลักของการบริหารงานในองค์การตรงกับข้อใด

       

• 3. ก.  เพื่อให้เกิดประสิทธิผล  

• 3. ข.  ประสิทธิภาพ

• ค. ประหยัด

• 3. ง.   เกียรติยศ

4. 4. องค์ประกอบในส่วนของการบริหารองค์การที่ทำหน้าที่ขับเคลื่อนองค์การตรงกับข้อใด

       

• 4. ก.  คน  

• 4. ข.   งาน 

• 4. ค.  วัสดุอุปกรณ์   

• 4. ง.     เครื่องจักร

5. 5. ข้อใดกล่าวถึงคำว่าประสิทธิผลได้ถูกต้อง

       

• 5. ก.   ความสำเร็จในความสามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างเต็มที่

• 5. ข.  ความสำเร็จในความสามารถดำเนินงานกิจการให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้

• 5. ค.  การเปรียบเทียบการใช้ทรัรัพยากรได้อย่างเต็มที่

• 5.   ง.   การเปรียบเทียบความสำเร็จในการใช้ทรัพยากรกับผลสำเร็จของงานตามเป้าหมายขององค์การ

6. 6. ระบบที่เป็นพื้นฐานในการสร้างวินัยในองค์การ โดยให้พนักงานกระทำด้วยตนเองคือระบบใด

        ก.  ระบบ 5 ส.                                  ข.   ระบบ TQM

        ค.  กลุ่ม QCC                                    ง.   วงจร PDCA

   1

• 6. ก.  ระบบ 5 ส.                  

• 6. ข.   ระบบ TQM

• 6.     ค.  กลุ่ม QCC   

• 6. ง.   วงจร PDCA

7. 7.กลุ่มระบบ QCC เป็นกิจกรรมที่พนักงานร่วมมือกันทำงานในองค์การ โดยวิธีการทำงานจะยึด
   หลักการของระบบบริหารแบบใด

    

• ก.   ระบบ TQM 

• ข.  ระบบ 5 ส.

• ค.  วงจร PDCA    

• ง.   ระบบ ISO 9000

8. 8. วงจร PDCA องค์ประกอบของคำ A (Act) คืออะไร

        ก.   การนำแผนไปปฏิบัติ                            ข.  การแก้ไขข้อบกพร่อง

        ค.  การตรวจสอบการปฏิบัติงาน                   ง.   การเขียนแผนงาน

• 8. ก.   การนำแผนไปปฏิบัติ   

• 8. ข.  การแก้ไขข้อบกพร่อง

• 8.      ค.  การตรวจสอบการปฏิบัติงาน        

• 8.         ง.   การเขียนแผนงาน

9. 9. ข้อใดมีความหมายตรงกับ 5 ส.

       

• 9. ก.  สะสาง  สะดวก  สะอาด  สุขลักษณะ  สร้างนิสัย

• 9. ข.  สะดวก  สะสาง สะอาด  สุขลักษณะ  สร้างนิสัย

• 9. ค.  สะดวก  สะสาง  สร้างนิสัย  สะอาด  สุขลักษณะ

• 9. ง.   สะดวก  สะสาง  สร้างนิสัย สุขลักษณะ  สะอาด

10. 10.  ข้อใดมีความหมายตรงกับพีดีซีเอ (PDCA)

      

• 10. ก.  Plan  Do Check Action

• 10. ข.   Plan  Do Check Art

• 10. ค.  Please  Do Check Action 

• 10. ง.   Please  Do Check Art