EVALUACION TERCER PARCIAL

Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

• Benchmarking
• Desarrollo Organizacional
• Reingeniería

Decidir en qué se va a hacer, Planificar el proyecto, Estudio de uno mismo, Estudiar a otros, Analiza los datos recogidos y Utilizar las conclusiones. Corresponden a las etapas del proceso de:

• Benchmarking
• Reingeniería
• Desarrollo Organizacional
• Seis sigma

Una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías y a nuevos desafíos.

• Desarrollo Organizacional
• Benchmarking
• Planeación Estratégica

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en las organizaciones. Se puede entender como “reacción para cambiar” o bien “reacción por el cambio llevado a cabo”.

• Catarsis
• Conflicto proactivo
• Cambio

Situación que puede ser provocada por el consultor que tiene como finalidad arrojar resultados positivos para la organización.

• Conflicto proactivo
• Cambio
• Catarsis

Considera redefinir creencias actitudes, valores, estrategias y prácticas para que la organización pueda adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio.

• Cambio
• Catarsis
• Conflicto proactivo

Se define como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Ese comportamiento es producto de dos tipos de fuerzas, las fuerzas impulsoras y las fuerzas restrictivas.

• Modelo de Kurt Lewin
• Modelo de cambio de Planeación
• Modelo de cambio de investigación y acción

Trata de definir las etapas del cambio planeado. Los dos principales conceptos de este modelo indican que toda la información debe ser compartida libremente entre la organización y el agente de cambio. Fue desarrollado por Lippitt, Watson y Westley.

• Modelo de cambio de Planeación
• Modelo de cambio de investigación y acción
• Modelo de Kurt Lewin

En este modelo se estima el cambio planeado como un proceso cíclico, que implica colaboración entre los miembros de la organización y los expertos en D.O

• Modelo de cambio de investigación y acción
• Modelo del cambio planeado de Faria Mello
• Modelo de cambio de Planeación

Refiere a actividades similares en diferentes sitios, departamentos, áreas de gestión, países, etc

• Benchmarking Interno
• Benchmarking competitivo
• Benchmarking funcional