Planejamento Estratégico e o Marketing

O Planejamento Estratégico é o processo de desenvolver e manter um alinhamento estratégico entre os objetivos e competências da organização e suas oportunidades de marketing. Ele segue as seguintes etapas:

• Definição da visão, desenvolvimento do portfólio, estabelecimento de objetivos e metas e planejamento de marketing e de outras estratégias funcionais

• Definição da missão, estabelecimento de objetivos e metas, desenvolvimento do portfólio e planejamento de marketing e de outras estratégias funcionais

• Definição da visão, estabelecimento de objetivos e metas, desenvolvimento do portfólio e planejamento de marketing e de outras estratégias funcionais

• Desenvolvimento do portfólio, definição da missão, estabelecimento de objetivos e metas e planejamento de marketing e de outras estratégias funcionais

A missão de uma empresa consiste em uma declaração do propósito da

organização e por isso deve ser pensada de modo com que os lucros estejam em evidência

• VERDADEIRO

• FALSO

Orientada pela missão da empresa e por seus objetivos, a administração deve

planejar seu portfólio de negócios — o conjunto de negócios e produtos que constituem

a empresa. O melhor portfólio de negócios é aquele que melhor ajusta os pontos fortes

e fracos da empresa às oportunidades no ambiente.

• VERDADEIRO

• FALSO

A análise do portfólio de negócios atual da empresa é feita tomado como base a matriz de crescimento/participação. De acordo com essa matriz as UENs se classificam como vaca leiteira, estrela, abacaxi e pontos de interrogação. Sendo assim, analise as alternativas abaixo.

• Vacas leiteiras: são unidades de negócios de pequena participação relativa em

  mercados de grande crescimento. Elas requerem um considerável volume de dinheiro

  para manter sua participação e mais ainda para aumentá-la.

• Estrelas: são negócios ou produtos em mercados de baixo crescimento, mas com

  grande participação relativa.

• Estrelas: são negócios ou produtos em mercados de alto crescimento e que tem grande

  participação relativa.

• Abacaxis: são negócios ou produtos em mercados de baixo crescimento, mas com

  grande participação relativa.

Além da avaliação dos negócios atuais, o desenvolvimento do portfólio de negócios implica encontrar negócios e produtos que a empresa deve levar em conta no futuro. Para isso a empresa pode seguir alguns caminhos, dentre eles a definição de estratégias para alcançar uma maior penetração de mercado, que consiste em:

• Conseguir vender mais para os clientes atuais

  sem alterar seus produtos.

• Identificar e desenvolver novos mercados para seus produtos

  atuais

• Oferecer produtos modificados ou novos para os mercados atuais

• Abrir ou

  comprar negócios que não têm a ver com seus produtos e mercados atuais.

O desenvolvimento de mercado consiste em identificar e desenvolver novos mercados para seus produtos atuais. Por exemplo, os gestores poderiam analisar novos mercados demográficos. Talvez novos grupos — como o da terceira idade

• VERDADEIRO

• FALSO

A diversificação consiste em oferecer produtos modificados ou novos para os mercados atuais. Por exemplo, a Starbucks está lançando um café levemente torrado chamado Blonde, desenvolvido para atender ao gosto de 40% dos norte-americanos que tomam café e o preferem mais leve ou moderadamente encorpado.

• VERDADEIRO

• FALSO

O marketing exerce um papel fundamental no planejamento estratégico de uma empresa de várias maneiras. Dentre as alternativas a seguir, qual delas não consistem em uma forma de contribuição do marketing para o Planejamento Estratégico.

• Através da orientação de

  marketing, a qual sugere que a estratégia da empresa deve girar em torno da construção

  de relacionamentos lucrativos com importantes grupos de consumidores

• Oferecendo

  informações aos responsáveis pela elaboração do plano estratégico ao ajudar a identificar

  oportunidades de mercado atrativas e avaliar o potencial da empresa em conseguir vantagens

  delas

• Em cada unidade de negócios o marketing elabora estratégias para atingir

  os objetivos da unidade. Uma vez estabelecidos esses objetivos, a tarefa do marketing é ajudar

  a unidade a realizá-los de maneira lucrativa

• O marketing tem um papel que se sobressai as demais funções organizacionais, de modo que a sua atuação independe da atuação destas

Todo departamento de uma empresa pode ser considerado um elo de sua cadeia de valor

interna. Ou seja, todo departamento realiza atividades de criação de valor para projetar, produzir, comercializar, entregar e apoiar os produtos da empresa. O sucesso da empresa não depende apenas da qualidade do trabalho de cada departamento, mas também de quão bem os vários departamentos coordenam suas atividades.

• VERDADEIRO

• FALSO

A rede formada pela empresa, seus

fornecedores, seus distribuidores

e, por fim, seus clientes, os quais

firmam uma parceria em que

cada um contribui para melhorar

o sistema como um todo é chamada de:

(a)