ĐỀ 11

Phỏng vấn khách hàng giúp gì cho việc chẩn đoán tiếng ồn động cơ bất thường?

• Thu thập các thông tin cần thiết để tái hiện lỗi

  
  

• Giúp KTV nắm bắt thói quen sử dụng của khách hàng

  
  

• Nắm được lịch sử sửa chữa

  
  

• Tất cả các đáp án trên

  
  

Trong quá trình chuẩn đoán động cơ không khởi động được nếu đã xác nhận trục cơ không quay bình thường thì ta cần ưu tiên kiểm tra thêm các yêu tố nào dưới đây?

• Kiểm tra tia lửa điện bugi

  
  

• Kiểm tra áp suất nén

  
  

• Kiểm tra nhiên liệu

  
  

• Kiểm tra động cơ,Kiểm tra hệ thống đề, Kiểm tra bình điện

Khi động cơ không khởi động được bằng đề, đạp cần khởi động cũng không khởi động được thì có thể là nguyên nhân gì sau đây?

• Động cơ có vấn đề (Kẹt trục khuỷu)

  
  

• Khe hở giữa piston và xylanh lớn

  
  

• Khe hở giữa xupap và bệ xupap lớn

Trong quá trình chuẩn đoán động cơ không khởi động được nếu đã xác nhận trục cơ quay bình thường thì ta cần kiểm tra thêm các yêu tố nào dưới đây?

• Kiểm tra tia lửa điện bugi

  
  

• Bình điện

  
  

• Kiểm tra động cơ

  
  

Khi tư vấn thay thế bugi ta nên thông tin cho khách hàng những thông tin gì

• Bugi của khách đã bị biến màu, điện cực đã bị mòn, lượng xăng tiêu thụ sẽ nhiều hơn khi sử dụng bi gi mới

  
  

• Xe của khách sẽ bị chết máy khi tải nặng

  
  

• Xe sẽ bị rồ ga nếu không thay thế bu gi

  
  

Dung tích nước mát sau phải bổ sung vào xe Vario 160 đời 2022 là bao nhiêu(lít)?

• 0,8

  
  

• 1,2

  
  

• 2

  
  

• 0,5

Theo lịch kiểm tra định kì của xe Vairo 160 đời 2022, thời gian thay thế định kì dung dịch làm mát là bao nhiêu?

• 3 tháng

  
  

• 6 năm

  
  

• 3 năm

  
  

• 1 năm

  
  

Khi lắp phe cài mặt vát hướng lên trên

• Đúng

• Sai

Khi sạc loại bình 5Ah với ta cần sạc dòng điện tiêu chuẩn là bao nhiêu

• 5A

• 0.5A

• 5mA

  
  

• 0.5mA

Trước khi lắp đai ốc giữ Puly chủ động ta cần bôi chất gì vào đai ốc

• Bôi mỡ

  
  

• Bôi dầu chống rỉ

  
  

• Bôi dầu động cơ

  
  

• Bôi keo khóa ren