
Game
Quiz
•
Fun
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Hard
0647_ Ngọc
Used 4+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình dọn phòng gồm những ý nào sau đây?
A.Lau nhà tắm
B.Thu gom đồ giặc
C.Đồ gạc tàn thuốc
D.Cả A và C đều đúng
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu nào sau đây là SAI ?
A. Khi có nhu cầu giặt trang phục, khách sẽ bỏ đồ vào các túi/giỏ đựng đồ giặt
B. Khi nhận đồ cần giặt là từ khách, nhân viên phải kiểm tra kỹ tình trạng trang phục để xem cho bị rách, hư hỏng gì không để xác nhận lại với khách
C. Khi nhận lại trang phục từ bộ phận giặt là, nhân viên phải mang đi trả lại khách theo đúng số phòng
D. Chi phí được tính vào hóa đơn khách hàng và chuyển cho bộ phận lễ tân để ghi vào tài khoản của khách
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nhiệm vụ của trưởng bộ phận buồng là gì?
A. Xây dựng tiêu chuẩn cho hoạt động của bộ phận
B. Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
C. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
D. Tất cả các ý trên
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nhiệm vụ của thư ký bao gồm:
A. Chấm công, lên lịch cho nhân viên, quản lý đồ thất lạc,...
B. Duy trì có hiệu quả tiêu chuẩn, chất lượng vệ sinh tất cả khu vực chịu trách nhiệm, thay thế khi trưởng bộ phận vắng mặt,...
C. Nhận đồ giặt của khách, kiểm tra cẩn thận và trả lại
D. Tuyển chọn nhân sự cho bộ phận
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình giám sát nếu khách rời khách sạn để quên tài sản có tên là gì?
A. Lost & Found
B. Lost & Find
C. List & Found
D. List & Find
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Trường hợp khách để quên đồ quý giá hoặc tài liệu ai là người đưa ra quyết định?
A. Lễ Tân
B. Trưởng bộ phận buồng
C. Giám đốc
D. Thư ký
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Có mấy vai trò trong hoạt động kinh doanh trong lưu trú khách sạn?
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
CHALLENGE 3: VỀ ĐÍCH
Quiz
•
Professional Development
12 questions
Bài kiểm tra Nghị Quyết 121
Quiz
•
1st Grade - Professio...
10 questions
câu hỏi
Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
Đố vui 2
Quiz
•
8th Grade - Professio...
10 questions
Minigame sự kiện ra mắt Whitening Creme
Quiz
•
Professional Development
10 questions
ĐƯỜNG VUI HẠI NÃO
Quiz
•
KG - Professional Dev...
18 questions
Đó Vui
Quiz
•
Professional Development
16 questions
Hospital Vocabulary
Quiz
•
1st Grade - Professio...
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Fun
10 questions
How to Email your Teacher
Quiz
•
Professional Development
6 questions
3RD GRADE DECLARATION OF INDEPENDENCE EXIT TICKET
Quiz
•
Professional Development
19 questions
Black History Month Trivia
Quiz
•
6th Grade - Professio...
22 questions
Multiplying Exponents with the Same Base
Quiz
•
9th Grade - Professio...
40 questions
Flags of the World
Quiz
•
KG - Professional Dev...
