Kuis STB Periode Juli 2023

Yang tidak termasuk fitur penggunaan PA system yaitu

• Perform Live PA

• Perform Live PA dari HT Motorola

• Perform Emergency PA

• Perform Pre Recorded PA

Live PA yaitu

• PA yang akan disiarkan sesuai trigger yang diatur dari sistem pusat

• Apabila announcer menggunakan perangkat Emergency Console maka secara otomatis seluruh PA yang dijadwalkan akan tertutup oleh emergency PA yang disiarkan

• Speaker hijau dapat dipilih namun akan menggantikan PA yang sedang disiarkan

• PA yang disiarkan langsung saat announcer menyampaikan pesannya

Apabila pada kondisi darurat, yang mengharuskan pnp untuk menggunakan moda transportasi lain dan pengembalian tiket merupakan instruksi dari

• OCC

• Danru

• Departemen Pengamanan

• Tim Signtel

Apabila dalam kondisi darurat, dan diperlukan untuk evakuasi maka isi / materi PA yang harus disampaikan adalah berikut, kecuali

• Minta pnp untuk tetap tenang

• Mengarahkan penumpang ke titik kumpul terdekat

• Memberitahu penumpang untuk menggunakan eskalator / lift

• 
  Meminta penumpang untuk mengikuti instruksi

Core Value dari PT MRT Jakarta Adalah

• Integrity, Customer focus, Achievement orientation, Nurtuting teamwork

• Intention, Customer service, Achievement orientation, Nurtuting teamwork

• 
  Integrity, Customer service, Achievement orientation, Nurtuting teamwork

• Intention, Customer focus, Achievement orientation, Nurtuting teamwork

"Setiap insan Perseroan menampilkan sikap proaktif dalam memahami, membantu, & melayani kebutuhan pelanggan serta membangun relasi yang baik dengan seluruh pemangku kepentingan"

merupakan definisi dari

• Customer Focus

• Nurturing Teamwork

• Achievement Orientation

• Passionate

MRT Jakarta memiliki "Brand Value" yang sering disebut

• AKHLAK

• 
  RINGKAS

• RAPI

• RAPID

Kepanjangan dari 5R adalah

• 
  Ringkas, Rapih Resik, Reliable, Rajin

• 
  Ringkas, Rapih Resik, Rawat, Rata

• 
  Ringkas, Rapih Resik, Rawat, Rajin

• Ringkas, Rapih Resik, Rancu, Rajin

Manfaat 5R berikut kecuali

• 
  Mengurangi bahaya di tempat kerja karena kualitas tempat kerja yang bagus/baik.

• Menambah penghematan karena menghilangkan berbagai pemborosan di tempat kerja.

• 
  Meningkatkan ketidaknyamanan karena tempat kerja selalu kotor

• Meningkatkan produktivitas karena pengaturan tempat kerja yang lebih efisien

Apa Tujuan Layanan Lost & Found bagi penumpang, Kecuali ?

• Kepercayaan Penumpang

• Kemudahan Pelanggan

• Kepuasan pelanggan

• Image Perusahaan Baik