BUS2043 - TEST 1

Quản trị bán hàng là gì?

• Là việc lập kế hoạch, quản lý đội ngũ bán hàng tại điểm bán

• Là việc lập kế hoạch, định hướng bán hàng cho nhân viên

• Là việc lập kế hoạch, triển khai định hướng và quản lý nhân viên bán hàng

• Là việc lập kế hoạch, định hướng, quản lý hoạt động bán hàng

Chức năng của bộ phân bán hàng

• Hỗ trợ kênh phân phối sản phẩm

• Hỗ trợ hoạt động marketing, sản xuất, phát triển sản phẩm

• Đảm bảo công ty có lợi nhuận

• Tất cả đều đúng

Trường hợp nào người quản lý không nên phân chia phạm vi bán hàng?

• Tập đoàn đa ngành

• Công ty bán hàng kỹ thuật

• Công ty bán bảo hiểm

• Công ty cung cấp dịch vụ nhà hàng, khách sạn

Sau khi trải qua quá trình tuyển dụng và tuyển chọn, NVBM mới sẽ được trải qua quá trình gì tiếp theo?

• Kiểm tra kiến thức

• Kiểm tra sức khỏe

• Phỏng vấn chuyên sâu

• Đào tạo bán hàng

Những yếu tố chính trong hoạt động quản trị bán hàng là gì?

• Lập kế hoạch kinh doanh, nâng cao sự phối hợp, tăng cường kiểm soát, tạo động lực cho nhân viên

• Nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, tăng cường kiểm soát, đảm bảo lương thưởng

• Nghiên cứu thị trường, kiểm soát hoạt động để đạt chỉ tiêu

• Lập kế hoạch, phối hợp các phòng ban để đạt mục tiêu

Cấu trúc của phòng kinh doanh có thể như thế nào?

• Bộ phận kế toán, bộ phận tuyển dụng đào tạo, bộ phận bán hàng

• Bộ phận nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm, bộ phận kinh doanh trực tiếp, bộ phận kinh doanh gián tiếp

• Bộ phận nghiên cứu thị trường, bộ phận phát triển sản phẩm, bộ phận tuyển dụng đào tạo

• Bộ phận kế toán, bộ phận bán hàng

Việc thu hút một số lượng lớn những người có tiềm năng trở thành NVBH là thuộc quá trình nào?

• Tuyển chọn

• Đào tạo

• Tuyển dụng

• Phát triển lực lượng bán hàng

Trong trường hợp nào chỉ tiêu nên được thiết lập theo phán đoán của người điều hành?

• Khi sản phẩm bão hòa trên thị trường

• Khi người điều hành là chuyên gia

• Khi phạm vi bán hàng cần được điều chỉnh

• Khi có quá ít thông tin để đặt mục tiêu

Đâu không phải là một bước trong quy trình đào tạo ACMEE

• Kiểm tra sau đào tạo

• Mục tiêu

• Đào tạo lại

• Thực hiện

Quy trình tuyển dụng không gồm bước nào?

• Mô tả công việc

• Thu hút ứng viên

• Phỏng vấn

• Phân tích nghề nghiệp