Jom Ulangkaji : Lazada

Apakah platform yang diutarakan dalam soalan ini?

• Shopee

• Lazada

• Zalora

• Tokopedia

Apakah fungsi utama Lazada sebagai platform pembelian dalam talian?

• Membuat pesanan makanan
  

• Memesan perkhidmatan pemandu

• Menempah bilik hotel

• Membeli produk secara dalam talian

Apa yang perlu dilakukan penjual untuk mendaftar sebagai penjual di Lazada?

• Memesan produk dengan harga promosi

• Menulis ulasan produk yang baik

• Memuat naik dokumen perniagaan yang diperlukan

• Meninggalkan komen di laman web

Apa yang perlu dilakukan pengguna sebelum membuat pembelian di Lazada?

• Memeriksa ulasan dan maklumbalas pembeli

• Mencari harga termurah tanpa memeriksa produk

• Menilai produk tanpa membaca deskripsi

• Menyebarkan maklumat peribadi di dalam borang pembelian

Bagaimana Lazada melindungi harta intelek penjual?

• Membenarkan penjualan produk palsu

• Meningkatkan penjualan produk tiruan

• Melarang penjualan produk palsu dan tiruan

• Tidak memberikan perhatian hakcipta pemilik asal

Apa yang akan berlaku apabila penjual tidak menghantar pesanan dalam tempoh yang ditetapkan di Lazada?

• Penjual akan diberikan hadiah

• Pesanan akan terbatal secara otomatis

• Pelanggan akan mendapat penalti

• Pelanggan diminta untuk membatalkan pesanan

Bagaimana penilaian dan ulasan pelanggan dapat mempengaruhi penjual di Lazada?

• Tidak mempengaruhi penjual sama sekali

• Memberikan penarafan yang lebih tinggi

• Tidak memberikan kesan kepada reputasi penjual

• Mempengaruhi kedudukan dan reputasi penjual di platform

Apa yang perlu dilakukan jika terdapat masalah dengan pesanan atau produk yang diterima?

• Mengabaikan masalah itu

• Mencari penjual lain untuk menyelesaikan masalah

• Menghubungi perkhidmatan pelanggan Lazada

• Memberikan penilaian yang buruk tanpa menyelesaikan masalah

Bagaimana penarafan penjual diberikan di Lazada?

• Berdasarkan jumlah produk yang dijual

• Diberikan secara rawak oleh sistem

• Berdasarkan penilaian pelanggan dan prestasi penjualan

• Diberikan berdasarkan harga produk yang ditawarkan