pengurusan pp sem2

Satu proses di mana pengurus cuba mempengaruhi gelagat pekerja agar mereka dapat melaksanakan tugas atau rancangan yang telah dibuat dengan cekap dan berkesan bagi mencapai matlamat organisasi.

perkara di atas merupakan pengurusan:

• perancangan

• pengorganisasian

• kepimpinan

• pengawalan

kaedah kawalan.....

• kawalan semasa

• kawalan selepas

• kawalan sementara

• kawalan awalan

Peranan pengurus

• antara perorangan

• pembuatan keputusan

• peranan bermaklumat

• pembuat keputusan

teori motivasi....

~ faktor penjagaan (kesihatan)

~ faktor motivasi

jenis kuasa...

• kuasa penghargaan

• kuasa keupayaan

• kuasa karismatik

• kuasa kepakaran

analisis swot...

• kekuatan (strengths)

• kelemahan

  (weaknesses)

• peluang (opportunity)

• ancaman (threats)

pelopor teori pengurusan saintifik...

• Elton Mayo

• Rusell Ackoff

• Henry L.Gantt

• Frank & Lilian Gilbreth

• Frederick Taylor

adakah keperluan keselamatan merupakan salah satu teori motivasi Maslow?

• betul

• salah

• tiada jawapan

• saya tak tau

antara kaedah mengurus stres melalui pendekatan individu adalah...

• amalan pemakanan

• pembangunan fizikal

• program kaunseling

• persekitaran kerja

• beriadah

pilih proses kawalan kedua...

• menetapkan standard

• mengukur pencapaian

• membuat langkah pembetulan

• membandingkan pencapaian dengan standard