Super MeliTrainer - Workshop 2

1. ¿Quais são os objetivos que temos como trainers no Meli? Mais de uma resposta pode estar correta.

• 1. Compartilhar know-how sobre o tema.

• 1. Fomentar a participação ativa e equitativa.

• 1. Explicar aos/as participantes todo o conhecimento que existe sobre o tema que estão abordando.

• 1. Estabelecer um ambiente de confiança e respeito.

• 1. Responder rapidamente às objeções de forma a desencorajar sua ocorrência durante o encontro.

No eLearning 1, nós vimos a abordagem do instrutor e a do facilitador. Selecione as ações que correspondem à abordagem do facilitador:

• 1. Dar instruções e informações.

• 1.  Co-construir conceitos.

• 1.  Explicar conceitos.

• 1. Permitir que os participantes experimentem.

• 1. Direcionar as lições.

A abordagem facilitadora tem mais vantagens do que a abordagem instrutora para os treinamentos dentro do MeLi

• Verdadeiro

• Falso

O método indutivo é adequado quando os participantes possuem pouco ou nenhum conhecimento ou experiência prévia

• Verdadeiro

• Falso

No enfoque facilitador, o trainer constrói um ambiente de confiança e colaboração que permite aos participantes adquirirem habilidades técnicas de forma mais eficiente

• Verdadeiro

• Falso

O método indutivo é inadequado como abordagem quando o treinamento aborda um conteúdo totalmente novo para os participantes

• Verdadeiro

• Falso

Os 4 princípios da aprendizagem de adultos (segundo Knowles) são: - Engajamento, Experiências, Resolução de problemas e Relevância 

• Verdadeiro

• Falso

Não faz parte do papel do trainer esclarecer os benefícios do treinamento, pois os participantes chegam ao encontro já tendo-os claros

• Verdadeiro

• Falso

É fundamental em nosso papel como trainers incluir espaços de prática sobre os conteúdos adquiridos

• Verdadeiro

• Falso

1. No esquema de aprender fazendo, o primeiro passo é:

• Discussão

• Ativação

• Reflexão