Servicio de valor agregado

Se comunica el Sr. Jairo solicitando un servicio en donde le informen como se encuentra el vehículo estructuralmente y legalmente, para tomar la decisión de compra, no tiene ninguna póliza contratada, qué servicio le ofreces

• Acompañamiento comercial

• Revisión básica

• Revisión completa

• Revisión preventiva

El acompañamiento comercial para motos aplica gratis independientemente la moto a la cual se le va a realizar

El anterior enunciado es:

• Verdadero

• Falso

Se comunica la Sra. Martha indicando que su vehículo está presentando un ruido extraño, pero no sabe que es y necesita confirmar que daño tiene, qué servicio le ofreces, siendo ella asegurada

• Experto Autosura

• Revision Preventiva

• Peritaje

• Mantenimiento por Kilometraje

Cuando el asegurado no pueda llevar el vehículo al Autosura para un acompañamiento comercial que documentos se deben llevar para la prestación del servicio

• Carta de autorización

• Copia de la cédula del asegurado

• Copia de la cédula del tercero

• La tarjeta de propiedad

Cada vez que se asigne una cita para cualquier servicio de valor agregado para las bicis se debe agendar una cita para cada bicicleta

• Si

• No

El mantenimiento por kilometraje, revisión preventiva y experto autosura son servicios para los que tenemos proveedores en otras ciudades

• Si

• No

Los vehículos que pesen más de 2.4 toneladas son vehículos pesados y no pueden ingresar al Autosura

Lo anterior es:

• Verdadero

• Falso

Todos los servicios de valor agregado son gratis para el cliente que tiene póliza

• Si

• No