Evaluación Aplicativos Crédito Fácil Codensa 2023

¿Con cuál código de función puedes consultar la marca de riesgo C026 si el cliente es elegible para una Lmt?

• LT

• P1

• AG

• LA

¿Menciona en que ventana de SCS puede validar la fecha de actualización del aplicativo para brindar los días en mora actualizados a tu cliente?

• MM

• MA

• CW

• AA

Menciona la pestaña en SCS que te muestra el histórico de promesas simples registradas en una obligación (Fecha, Valor y Estado) para la retoma de llamadas:

• Financiera 1

• Financiera 2

• Cambios

• Maestra del Cliente

Se comunica la Sra. Rosalinda Gómez quien dice ser la encargada de los pagos del señor Mario Duarte. De acuerdo con lo anterior ¿Menciona el campo donde puedes validar los datos del encargado con el fin de brindar la información del cobro?

• P2

• LA

• P1

• AG

• Ninguna de las anteriores

Menciona los estados de promesas simples que pueden existir en SCS :

• Pendiente (P) – Cumplida (K) – Rota (B)

• Pendiente (T) – Cumplida (A) – Rota (B)

• Pendiente (P) – Cumplida (C) – Rota (R) – Cancelada (D)

• Proceso (P) – Cumplida (S) – No Pago (K) – Ya pago (D)

• Ninguna de las anteriores

Mencione la pestaña y código de ventana en SCS donde puedes validar el histórico de pagos de un cliente (Fecha – Valor – Medio)

• Bitácora de gestión

• Financiera 1 – FA

• Financiera 2 – FB

• Maestra de Obligación

¿Si el cliente es elegible a una Lmt con que código de función puedes grabar la alternativa de pago a la cual aplico tu titular?

• FA

• GA

• LA

• AG

• Ninguna de las anteriores

La actualización de datos la debes realizar una vez al mes en la comunicación, menciona la ventana y opción en la cual debes realizarla en los aplicativos SCS.

• a. Maestra de Obligación en la pestaña de Dirección y Teléfono

• b. Maestra de Cliente en la pestaña de Dirección y Teléfono

• c. Maestra de Financiera en la pestaña de Dirección y Teléfono

• d. A y C son correctas

Al realizar el registro de un número de contacto en SCS que debes registrar en el campo Código de Área en el caso de un número fijo y celular.

• Se coloca para fijos el indicativo de la ciudad y el número 0 para celular.

• Se coloca para  fijos el indicativo del país y el número 3 para celular.

• No se coloca nada en ninguno de los dos casos

• Se debe colocar el 601 en todos los números

¿En qué pestaña o con que código de ventana de SCS puedes validar los ingresos del cliente?

• AW – Financiera 1

• CW – Cambios

• FB – Financiera 2

• RW – Cambios