chương 7 QTH

Thuyết Kỳ vọng của tác giả nào:

• A. Herzberg

• B. McGregor

• C. Vroom

• D. C. Alderfer

Quyền lực là

• A. Tiềm năng gây ảnh hưởng, gây tác động lên người khác

• B. Nguồn tạo điều kiện cho nhà lãnh đạo được những người khác phục tùng hay tuân thủ

• C. Phương tiện gây ảnh hưởng lên người khác

• D. Cả A, B, C

Quan niệm khoa học nghiên cứu về hành vi coi xung đột trong tổ chức là

• A. Hiện tượng tự nhiên, rất cần để kích thích phát triển

• B. Một biểu hiện tiêu cực, chia rẽ nội bộ

• C. Những khác biệt không thể dung hòa

• D. Hiện tượng bất bình thường

Tổ chức cho nhân viên đi nghỉ mát hàng năm. Đó là:

• A. Một công việc quản trị

• B. Một quyết định quản trị

• C. Một cách động viên trong quản trị

• D. Thực hiện một chức năng quản trị

Theo A. Maslow, con người có mấy loại nhu cầu:

• A.3

• B. 4

• C. 5

• D. 6

Trong các ý sau, ý nào thể hiện quyền lực cá nhân

• A. Gây ảnh hưởng dựa trên chức vụ

• B. Gây ảnh bằng kiến thức, kỹ năng

• C. Gây ảnh hưởng thông qua phần thưởng

• D. Cả A, B, C

Lãnh đạo là

• A. Chức năng liên quan quản lý máy móc thiết bị

• B. Chức năng liên quan vấn đề tuyển dụng, đào tạo, động viên, … các thành viên trong tổ chức nhằm hoàn thành hiệu quả các mục tiêu và nhiệm vụ được giao

• C. Điều khiển quan hệ người với người

• D. Cả ba đều đúng

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc yếu tố duy trì trong thuyết hai nhân tố:

• A. Chính sách công ty

• B. Sự giám sát của cấp trên

• C. Điều kiện làm việc

• D. Sự thừa nhận

Thuyết của McGregor đề cập đến

• A. Bản chất con người trong hai thuyết X, Y

• B. Bản chất con người trong ba thuyết X,Y,Z

• C. Bản chất con người trong thuyết hai nhân tố

• D. Tất cả A, B, C đều sai

Trong các ý sau, ý nào  thể hiện quyền lực chính thức

• A. Gây ảnh hưởng dựa vào phẩm chất đạo đức

• B. Gây ảnh hưởng dựa vào năng lực chuyên môn

• C. Gây ảnh hưởng dựa trên địa vị, chức vụ

• D. Gây ảnh hưởng dựa vào mối quan hệ cá nhân