PORTABILIDAD

SE LE PUEDE OFRECER PORTABILIDAD SEGMENTADA A UN CLIENTE DE LINEA NUEVA?

• SI

• NO

CUAL ES EL VALOR DE PORTABILIDAD SEGMENTADA

• $11.20

• $12.20

• $ 11.20 + IMP

• $ 11.50

CUAL ES EL VALOR DE PENALIDAD DEL PLAN ANTICIPADO PLAN BASICO PLUS+ 13.39 - 15 MAR23

• $ 15

• $14

• $15 + IMP

• $30

COMO SE DEBE LEER LOS BENEFICIOS DE LOS PLANES

• VALOR DEL PLAN+NOMBRE DEL PLAN

• BENEFICIOS

• NOMBRE DEL PLAN+ VALOR+BENEFICIOS

• VALOR+ NOMBRE DEL PLAN

CUANTO ES EL VALOR DE RECARGO A LA FACTURA POR COSTO DE RECONEXION?

• $1.59+ IMPUESTO

• $ 2.45 + IMPUESTO

• NO TIENE

• $ 2 + IMP

PUEDO INDICARLE AL CLIENTE EN LA LLAMADA QUE SE PUEDE RETIRAR DEL PLAN

• NO

• SI

PUEDO TOMAR DATOS DE TERCERA PERSONA

• SI

• NO

QUE NECESITO EN CASO DE QUE EN UNA PORTABILIDAD PREPAGO LA LINEA ESTE A NOMBRE DE OTRA PERSONA

• CARTA SESION DE DERECHO

• NADA

• SOLO QUE EL CLIENTE INDIQUE QUE ESTA A NOMBRE DE OTRA PERSONA

LA PREGUNTA DE PROTECCION DE DATOS DONDE LA DEBO MENCIONAR

• AL FINAL

• EN CUALQUIER LADO

• ANTES DE LA TOMA DE DATOS

• NO ES OBLIGACION

LOS PLANES AUTOCONTROLADOS CUENTAN CON LLAMADAS INTERNACIONALES

• SI

• NO