LKPD FO 1

Mengucapkan terimakasih saat mengakhiri pembicaraan

• True

• False

Mengucapkan kata "hallo"

• True

• Flase

Selalu memberi salam dan menyebutkan identitas diri/ perusahaan dengan jelas

• True

• Flase

Menyiapkan catatan dan pena

• True

• False

Jaga intonasi suara yang sopan dan gunakan tata bahasa yang baik dan benar

• True

• False

Tersenyumlah saat bertelepon

• True

• Flase

memotong pembicaraan/ mendominasi pembicaraan

• True

• Flase

membiarkan telepon bordering terlalu lama

• True

• Flase

Mengangkat gagang telepon dengan tangan kanan

• True

• Flase

berbicara dengan orang ketiga

• True

• False