Latihan Induksi EPI (ISO9001 & 14001)

1. ISO 9001:2015 menerangkan keperluan sistem pengurusan kualiti.

• Betul

• Salah

Apakah ISO 14001:2015?

• Good Manufacturing Practice.

• Standard/piawaian  yang menentukan faktor persekitaran dalam proses dari bahan mentah hingga ke penghasilan produk kepada pelanggan.

• Sistem pengurusan kesihatan dan keselamatan pekerjaan.

• sistem pengurusan keselamatan makanan

Apakah manfaat/faedah ISO9001:2015?

A) Menurubkan kredibiliti syarikat dan menjamin keyakinan pelanggan

B) Menjadikan produk yang dikeluarkan murah dan tidak bermutu

C) Menutup pasaran eksport untuk produk dan servis

D) Membantu syarikat berkembang maju, mengurangkan kos dan meningkatkan keuntungan syarikat.

• A

• B

• C

• D

Apakah manfaat/faedah ISO 14001:2015?

A) Pencemaran yang berlaku dari aktiviti-aktiviti syarikat dapat dikawal

B) Menjadikan aktiviti syarikat bertambah menarik

C) Meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan

D) Mengurangkan aduan pelanggan terhadap produk yang dibekalkan

• A

• B

• C

• D

Dokumen yang perlu dalam ISO?

i) Manual EQMS

ii) Prosedur EQMS

iii) Buku Akta EQMS

iv) Rekod / borang EQMS

• A) I, II & III

• B) II, III & iV

• C) I & II

• D) I, II & IV

Apakah skop pensijilan ISO9001:2015 EPI?

• Manufacturing of ink

• Manufacturing of pigment

• Manufacturing of paint, coating and diluent.

• Manufacturing of plastic bag

Apakah yang dimaksudkan dengan 'Conformity'?

• ketidak-patuhan

• kepatuhan

• kebolehupayaan

• kesamarataan

Apakah yang dimaksudkan dengan "Non-conformity"?

• A) ketidak-patuhan

• B) kepatuhan

• C) Kebolehupayaan

• D) Kesamarataan

Yang manakah antara berikut merupakan "company objektive" EPI untuk ISO9001:2015?

i) Meningkatkan pengekalan pelanggan dan kepuasan pelanggan

ii) Menjaga dan meningkatkan kualiti produk

iii) Memelihara dan menjaga alam sekitar

iv) Optimumkan pengedaran dan penghantaran tepat pada waktunya kepada pelanggan

• A) i, ii dan iii

• B) ii, iii dan iv

• C) i, ii dan iv

• D) i, iii dan iv

Yang manakah antara berikut merupakan "Quality Objective" EPI untuk ISO14001:2015?

i) Kitar semula kertas

ii) Mematuhi segala akta yang berkaitan dengan alam sekitar

iii) mengurangkan tumpahan bahan kimia dan cat

iv) meningkatan pengekalan pelanggan dan kepuasan pelanggan

• A) I, II , III

• B) II, III, IV

• C) I, II , IV

• D) I, III , IV